①お子さまの気持ちを大切にします

  保護者の方のご意向とお子さまの考えが異なる場合は、お子さまの気持ち・意思を優先します。

②トラブルは共に解決を目指します

  もめごとやトラブルが発生した際は、

  大人が一方的に介入するのではなく、お子さまと一緒に解決に向けて取り組みます。

例えばこんなケース 

③スタッフは伴走者としてサポートします

  解決に向けたサポートはいたしますが、長期的に解決が難しい場合や、介入が困難なケースでは、

  当事者間での解決をお願いすることがあります。

④トラブルの際は保護者のご協力をお願いします

  スタッフはお子さま同士のやりとりをすべて把握することはできません。

  トラブル解決には、保護者の皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

⑤非推奨の活動に関するトラブルは当事者間での解決を
 

  スクールが非推奨とする活動内でのトラブルやもめごとは、基本的に当事者間で解決していただきます。

参照：スクールでおすすめしていないこと 

⑥スクール営業日、営業時間外でのトラブルやもめごと

についてはすぐに介入が難しいです

  ＜スクール営業日＞

    ・月〜金曜日（10:00-18:00）

    ・スクール休校日及び、土日祝日は対応ができません

    ・営業時間内であっても、HR、ガクサポ、探Q、イベント活動外は、即対応が難しいことがあります

⑦スクール内Slackの投稿は、

   全て管理/把握、対応ができるわけではありません

  学校や習い事同様、子ども同士のやりとりを全て管理・把握はできません。

   お子さまが何か困っている場合は、ぜひスタッフにもお知らせください。