相手の音声が聞こえない

原因１：相手のブラウザでマイクがブロックされている

• ブロックを解除します。

⇒Google Chrome カメラ・マイク・通知設定

原因２：自身のスピーカーがミュートになっている、または音量が小さい

• OS側のサウンドとスピーカーの設定を確認します。

⇒サウンドの設定確認

⇒スピーカーの設定確認

原因３：相手のマイクがミュートになっている、または音量が小さい

• OS側のサウンドの設定を確認します。

⇒サウンドの設定確認

原因４：スピーカーの選択が間違っている

• LiteFreshVoiceの「設定」より使用したいデバイスを再選択します。

原因５：使用したいスピーカーがPCで認識されていない

• PCや電源にケーブルがきちんと接続されているか確認します。

• LiteFreshVoiceを終了させた状態でデバイスを抜き差しして、再度LiteFreshVoiceにアクセスしたときにデバイスが認識されるか確認します。

• USBデバイスを別のUSBポートに接続したときにデバイスが認識されるか確認します。

※接続するUSBポートを変更する際は必ずLiteFreshVoiceを終了させ状態で行ってください。