相手に音声が届かない

原因１：OS側でマイクがブロックされている

• ブロックを解除します。

⇒プライバシー設定

原因２：ブラウザ側でマイクがブロックされている

• ブロックを解除します。

⇒Google Chrome カメラ・マイク・通知設定

原因３：セキュリティ対策ソフトでブロックされている

• セキュリティ対策ソフト等の設定を確認して解除します。

⇒セキュリティ対策ソフトのホワイトリスト登録・設定解除

原因４：自身のマイクがミュートになっている、または音声が小さい

• OS側のサウンドの設定を確認します。

⇒サウンドの設定確認

原因５：相手のスピーカーがミュートになっている、または音量が小さい

• 相手のOS側のサウンドとスピーカーの設定を確認します。

⇒サウンドの設定確認

⇒スピーカーの設定確認

原因６：マイク選択が間違っている

• LiteFreshVoiceの「設定」より使用したいデバイスを再選択します。

原因７：使用したいマイクがPCで認識されていない

• PCや電源にケーブルがきちんと接続されているか確認します。

• LiteFreshVoiceを終了させた状態でデバイスを抜き差しして、再度LiteFreshVoiceにアクセスしたときにデバイスが認識されるか確認します。

• USBデバイスを別のUSBポートに接続したときにデバイスが認識されるか確認します。

※接続するUSBポートを変更する際は必ずLiteFreshVoiceを終了させた状態で行ってください。