Benvenuto,
in questa pagina troverai le indicazioni utili per la corretta gestione della piattaforma Google Workspace e la gestione di alcune attività comuni; se hai un problema con la piattaforma non descritto in questa guida non esitare a segnalarmelo tramite mail.

I vostri alunni, al contrario di voi, non possono reimpostare la password in autonomia. Si tratta di una misura di protezione a tutela dei minori per ridurre il rischio di accessi abusivi. Io non conosco tutti gli alunni e non ho altro modo che passare tramite voi per assicurarmi che la richiesta di reset sia autentica; inoltre questo vi consente di avere sempre il polso della situazione e di sensibilizzare chi abusa di questo servizio.

Se l'alunno non ricorda più la password per accedere ai servizi di Google Workspace vi chiedo poche e semplici azioni:

• vi fate indicare un indirizzo mail personale (non quello @fermiarona) a cui verrà inviato un link per il reset autonomo;

• mandate una mail al supporto (resetpw@fermiarona.edu.it) indicando nome e cognome dell'allievo e indirizzo mail personale;

• lo informate che riceverà un link via mail proveniente da "Google Workspace"; che questo link scade dopo 48 ore e che è utilizzabile una volta sola;

• gli consigliate di visitare il sito "consigli per una buona password" (https://support.google.com/accounts/answer/32040?hl=it).

I ragazzi potrebbero rivolgersi a voi per segnalare problemi nell'utilizzo della piattaforma diversi dallo smarrimento della password; in tal caso seguite queste indicazioni:

• Se sono alunni OSA consigliategli di parlarne al docente di informatica che potrebbe usare il caso come spunto didattico per la classe.

• Domandate loro se hanno già chiesto a un compagno o provato a cercare sull web una soluzione.

• Domandate loro se hanno letto e operato come indicato nella guida all'uso pubblicata sul sito della scuola nella sezione E-Fermi.

• Se malgrado questo il problema persiste, chiedete loro di segnalarlo via mail a voi, descrivendo dettagliatamente il problema, il dispositivo usato (PC, smartphone,...) e, possibilmente, allegando uno screenshot del messaggio di errore. Una accurata descrizione è prerequisito per una rapida identificazione e risoluzione del loro problema.

• Inoltrate la segnalazione (e screenshot) a helpdeskdigitale@fermiarona.edu.it.

Se i problemi segnalati dagli allievi riguardano il registro elettronico Argo vanno segnalati alla segreteria, possibilmente procedendo come sopra (descrizione dettagliata e screenshot del problema)

Per evitare la proliferazione incontrollata e garantire un minimo di uniformità nell'istituto, le Classroom vengono create a inizio anno dalla scuola e poi affidate al coordinatore per la gestione ordinaria durante l'anno scolastico.
Due sono le attività di vostra competenza:

• Inserimento/rimozione docenti (a inizio anno e in caso di assenze/supplenze temporanee)

• Gestione studenti (a inizio anno e in caso di trasferimenti o abbandoni)

A inizio anno verrete inseriti nella Classroom che coordinate e in cui troverete un elenco di allievi già invitati; invitate gli altri insegnati della classe e controllate che l'elenco degli alunni sia completo, eventualmente sollecitando gli allievi ad accettare l'invito ricevuto.

• Aggiungere uno o più insegnanti: nella sezione persone, selezionate il pulsante a forma di omino a destra della sezione insegnanti.

• Rimuovere un insegnante: sulla destra del nome di ciascun insegnante selezionate i 3 puntini in verticale e scegliete "rimuovi"

• Gestione Alunni: al fine di garantire la coerenza tra i diversi ambienti della piattaforma è meglio che l'inserimento e l'eliminazione dei ragazzi venga fatto dall'amministratore della piattaforma; se ci sono alunni da aggiungere o togliere dalla Classroom segnalateli tramite mail, all'animatore digitale.

Una volta pubblicata sul Registro Elettronico la circolare di convocazione dei consigli di classe, il coordinatore creerà l'evento sul proprio calendario personale.

Per le assemblee dei genitori in videoconferenza il coordinatore creerà l'evento sul proprio calendario personale, generando il codice per Meet, ed assicurandosi che siano disattivate le impostazioni che consentono di estendere gli inviti o vedere l'elenco degli invitati.

In caso di assemblee in videoconferenza che prevedano una o più votazioni, specifiche istruzioni verranno inviate, di volta in volta, ai coordinatori su come procedere.