Modifica Scheda Anagrafica

Se vuoi modificare la scheda anagrafica di un prodotto già all'interno del catalogo, dovrai fare una segnalazione al team ePRICE, così che si possa aprire un ticket al catalogo che provvede nel più breve tempo possibile alla modifica. Questo deve essere fatto sia che abbiate creato voi la scheda anagrafica, sia che sia stata creata da un altro venditore.

Inoltre, una scheda anagrafica non può essere cancellata dal catalogo, ma solo modificata. Se non trovi la giusta corrispondenza con un prodotto, sgancia subito la tua offerta così che non venga venduto un prodotto che non è in tuo possesso. Procedi poi alla richiesta e una volta elaborata riaggancia l'offerta.

Qualora ci fossero più prodotti con scheda anagrafica errata puoi utilizzare il file “tracciato_creazione_nuovi_prodotti” per poter segnalare le modifiche da fare compilando sempre la colonna EAN (il nostro punto di riferimento per correggere il giusto prodotto) e la relativa colonna della modifica.