Incidencia o queja
En este artículo encontrarás cómo iniciar y dar solucionar a un cliente que nos está reportando alguna situación
Cuando reporta una incidencia o queja según el producto situación
Como levantar una queja o incidencia
48 HRS
Si no cumple con las 48 horas podrás revisar una solución por servicio
Temas de calidad, apertura, presentación, etc. siempre hay que pedir evidencias para poder proceder con la queja.