PRODUCTO
Usaremos publicidad y mejoraremos el rendimiento de nuestra empresa para conseguir la fidelización de clientes, bien sean desconocidos o hayan tenido un contacto previo con nuestra empresa.
La idea principal será atraer nuevos clientes a través de distintas estrategias como publicidad, uso de incentivos e incluso optimización de las herramientas usadas en nuestra empresa.
RESUMEN
El servicio que vamos a dar será con producto aumentado, esto se refiere al valor añadido que podemos dar al mismo y que nos ayudará a distinguirnos de la competencia. En nuestro caso es un cuentacuentos para ello ofreceremos mejoras como las citadas a continuación:
En primer lugar la NOVEDAD: usaremos cuentos no tan comunes y repetitivos, algo que les incite a conocer más allá de los cuentos tradicionales.
Mejora de las herramientas: introduciremos la tecnología al servicio, esto se basa en ruidos de fondo, canciones, luces...
Reducción de los tiempos de espera: entre cuento y cuento contaremos con personal que ayude a reducir las esperas.
Trabajo hecho: nos referimos a no tener nada improvisado, todo tendrá un orden preestablecido con el que los niños entenderán el paso de la obra.
Personalización: adaptaremos los cuentos a los intereses y motivaciones del alumnado preguntando previamente en el centro.
Diseño mejorado: la escenificación formará una parte esencial de nuestro proyecto, lo que llevará un previo trabajo.
Reducción de sus costes: intentaremos usar materiales sostenibles y naturales que hagan que el precio del servicio pueda bajar considerablemente.
Entretenimiento asegurado: ofreceremos una experiencia interactiva en la que el alumnado pueda interactuar. Sacaremos a los niños al escenario, les haremos preguntas y les haremos partícipes del cuentacuentos.