Suporte técnico: Fornecer suporte técnico aos usuários finais para resolver problemas de hardware e software, tanto pessoalmente quanto remotamente.
Administração de sistemas: Gerenciar e manter os sistemas operacionais, servidores, redes e outros componentes de infraestrutura de TI.
Segurança da informação: Implementar medidas de segurança para proteger os dados da organização contra ameaças internas e externas, como malware, ataques cibernéticos e violações de dados.
Gerenciamento de rede: Configurar, monitorar e manter a infraestrutura de rede da organização para garantir conectividade confiável e eficiente.
Desenvolvimento e manutenção de software: Desenvolver e manter aplicativos e sistemas de software internos, personalizados ou comerciais, que atendam às necessidades específicas da organização.
Gerenciamento de banco de dados: Administrar e manter bancos de dados para garantir que os dados sejam armazenados, organizados e acessados de forma eficiente e segura.
Planejamento e implementação de projetos de TI: Colaborar com outras áreas da organização para identificar e implementar soluções de tecnologia que melhorem a eficiência operacional e atendam aos objetivos estratégicos.
Monitoramento e análise de desempenho: Monitorar o desempenho dos sistemas de TI, identificar possíveis problemas e implementar medidas corretivas para garantir a disponibilidade e o desempenho adequados.
Essas são apenas algumas das muitas funções que uma equipe técnica de TI pode desempenhar, e a natureza específica das responsabilidades pode variar dependendo do tamanho, da estrutura e das necessidades da organização.