Na fase de Monitoramento e Controle o projeto Inclusão 360° combina, de forma sincronizada, o olhar tático do Scrum (inspeção e adaptação rápidas) com os mecanismos formais de governança do PMBOK (rastreabilidade de escopo, prazo, custo, qualidade e risco). A seguir, o funcionamento desse “duplo sistema” é descrito passo a passo.
A fase de Monitoramento e Controle do Inclusão 360° opera em dois “planos” simultâneos:
Plano Ágil (Scrum) – inspeção contínua do trabalho executado na sprint e adaptação imediata;
Plano de Governança (PMBOK) – consolidação de indicadores de escopo, prazo, custo, qualidade e risco, garantindo rastreabilidade e aderência às metas estratégicas.
Monitoramento Integrado
Progresso da Sprint:
O acompanhamento do progresso da sprint é feito por meio de ferramentas ágeis como o Burndown Chart e o Cumulative Flow Diagram, que permitem visualizar a quantidade de trabalho restante e o fluxo de entrega. Esses dados são consolidados pelo PMBOK no processo de Earned Value Management (EVM), contribuindo para a análise da variação de prazo (SV) e variação de custo (CV).
Velocidade da Equipe:
A velocidade representa a média de pontos (histórias) entregues por sprint. Esse indicador ágil permite ao time prever a capacidade futura de entrega. No contexto PMBOK, é utilizado para revisar estimativas do cronograma e realizar reforecast, apoiando a gestão do tempo com base em dados reais de desempenho.
Qualidade:
A qualidade é monitorada a partir de métricas como a taxa de defeitos por história e o lead time (tempo entre início e conclusão da tarefa). Esses dados alimentam o Relatório de Qualidade, além de permitir o controle de custos de retrabalho, conforme exigido pela área de gerenciamento da qualidade do PMBOK.
Riscos:
A gestão de riscos é integrada ao ciclo ágil por meio do quadro de impedimentos e de atualizações frequentes no RAID Log (riscos, ações, issues e decisões), especialmente durante as Daily Scrums. No PMBOK, isso se relaciona diretamente ao processo de “Monitorar Riscos”, permitindo revisões de probabilidade e impacto e o acionamento de planos de resposta predefinidos.
Arquitetura de Indicadores
¹ EVM = Earned Value Management; SPI = Schedule Performance Index; CPI = Cost Performance Index; EAC = Estimate at Completion.
Daily Scrum
Atualiza quadro Kanban, impedimentos e RAID Log.
Se surgir risco alto ou mudança de escopo, o Scrum Master registra no Registro de Riscos para avaliação no CCB².
Radiadores de Informação
Big Visible Charts: Burndown, Cumulative Flow e Defeitos exibidos em TV ou dashboard online
Dados exportados a cada 24 h para a planilha EVM e para o software de PMO.
Sprint Review
Aceite formal do incremento ⇒ alimenta processo “Validar Escopo” (PMBOK).
Feedback gera requests de mudança; PO avalia e leva ao CCB quando impacto > 10 % do orçamento ou prazo.
Sprint Retrospective
Lições aprendidas registradas no Knowledge Repository institucional (PMBOK — Gerenciar Conhecimento).
Ações de melhoria viram tasks não-funcionais na sprint seguinte.
Reunião de Performance do Projeto (quinzenal)
Gerente de Projeto apresenta Dashboard Integrado ao sponsor: SPI, CPI, matriz de riscos revisada, backlog de mudanças aprovadas.
Decisões documentadas em minuta e publicadas no portal de governança.
² CCB = Change Control Board (Comitê de Controle de Mudanças).
Controle Integrado de Mudanças
Quando surge uma alteração relevante (nova lei LGPD, requisito de acessibilidade, integração extra), o fluxo é:
Solicitação: formulário no Jira cria o Change Request.
Análise de impacto: Product Owner e Gerente de Projeto avaliam tempo, custo e risco (usando os dados de SPI/CPI e matriz de riscos).
Deliberação: o CCB decide aprovar, adiar ou rejeitar.
Registro: se aprovada, a história entra no Product Backlog com prioridade e estimativa revisadas.
Comunicação: o Gerente de Projeto atualiza o relatório executivo quinzenal com a decisão.
Tratamento de Riscos em Tempo Real
Classificação dinâmica: probabilidade × impacto recalculados quando um impedimento permanece > 48 h.
Planos de resposta pré-aprovados:
Mitigar: Pareamento extra, spike técnico, refatoração.
Transferir: Consultoria externa de segurança LGPD.
Aceitar: Risco residual ≤ 0,05 no índice P × I.
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