MELHORIAS NA APLICAÇÃO WEB

Os próximos passos para o desenvolvimento da aplicação web envolvem várias melhorias e novas funcionalidades que visam aprimorar a experiência do usuário e otimizar a eficiência operacional na ECEEL-TEC. Primeiramente, visamos implementar um sistema de gerenciamento de estoque para monitorar e controlar os recursos disponíveis, garantindo que os técnicos tenham acesso rápido e fácil aos materiais necessários garantindo agilidade e reduzindo os possíveis erros operacionais. Em seguida, desenvolveremos um chat bot interativo no WhatsApp para facilitar a comunicação imediata e automatizada com os clientes, oferecendo suporte e atualizações de status de forma eficiente.

Para melhorar o detalhamento das ordens de serviço, incluiremos informações adicionais, como dados sobre garantias e empresas parceiras, proporcionando uma visão mais completa e detalhada de cada solicitação. Também integraremos um sistema de chat cliente-funcionário diretamente na aplicação, permitindo uma comunicação mais direta e rápida entre os técnicos e os clientes.

Além disso, desenvolveremos um sistema de e-commerce para possibilitar a venda de produtos e serviços diretamente pela plataforma, expandindo as oportunidades de negócio. Para facilitar o gerenciamento das ordens de serviço, adicionaremos uma funcionalidade que permite pré-determinar prazos para diferentes tipos de serviço, agilizando o processo de agendamento e acompanhamento. Essas melhorias garantirão uma aplicação mais robusta e eficiente, atendendo melhor às necessidades dos técnicos e dos clientes.

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