IMPLEMENTAÇÃO

Na fase de implementação, avançamos para a criação de protótipos de média fidelidade. Após o SR1 foi realizada mais uma entrevista com nosso cliente CLÁUDIO, onde levantamos algumas dúvidas e melhorias para a aplicação web. Nesta etapa decidimos, refinar as interfaces para oferecer uma experiência de usuário mais intuitiva e visualmente agradável, além de introduzir funcionalidades adicionais baseadas no feedback recebido. Implementamos um sistema mais robusto, incluindo gerenciamento de solicitações, criação de ordens de serviço, acompanhamento de status, gerenciamento de ordens de serviço e personalização da lista de serviços. Adicionalmente, introduzimos funcionalidades para o gerenciamento de atribuições pelo funcionário, avaliação do serviço e reabertura do serviço. Essas melhorias visam aumentar a eficiência dos técnicos e a satisfação dos clientes, preparando a aplicação para testes em um ambiente real.

Histórias prototipadas em média fidelidade

Aplicação WEB