Insights Agente Biso

Os Insights Automáticos são um dos principais mecanismos de inteligência da Central Autopilot da Biso. A funcionalidade permite que a plataforma monitore continuamente os dados da operação e identifique automaticamente mudanças relevantes nos indicadores do negócio.

A partir da análise constante dos dados conectados à Biso, o Agente Biso detecta variações, comportamentos fora do padrão e eventos que podem indicar oportunidades ou riscos operacionais. Sempre que uma movimentação relevante é identificada, a plataforma gera automaticamente um insight, destacando o evento detectado e o contexto em que ele ocorreu.

Diferente de alertas tradicionais, os insights da Biso não apenas sinalizam que houve uma alteração nos dados. A inteligência da plataforma também pode realizar uma investigação automática sobre o comportamento identificado, analisando dimensões relacionadas para buscar possíveis explicações para a variação detectada.

Durante essa investigação, o Agente Biso explora diferentes cortes analíticos da operação, como canais, campanhas, produtos, categorias, regiões, dispositivos ou períodos específicos, ajudando a identificar onde a mudança ocorreu e quais fatores podem estar influenciando aquele comportamento.

Com isso, o usuário não recebe apenas um alerta isolado, mas sim um início de diagnóstico operacional, reduzindo significativamente o tempo necessário para entender o cenário e tomar decisões mais rápidas e assertivas.

A investigação automática de um insight possui um custo de 2 créditos por análise realizada. Esse processo é altamente recomendado, principalmente em cenários de maior impacto, pois permite aprofundar a leitura dos dados e entender com mais clareza qual é a melhor ação a ser tomada diante da variação identificada.

Todos os insights são exibidos diretamente na Central Autopilot, permitindo que os times acompanhem continuamente os principais acontecimentos da operação e tenham acesso rápido ao contexto das mudanças detectadas.

Categorização de Urgência dos Insights

Para facilitar a priorização e ajudar os times a entender rapidamente a gravidade de cada evento identificado, os insights gerados pela Biso são classificados automaticamente por nível de urgência, com base na intensidade da variação detectada nos indicadores monitorados.

Essa categorização permite distinguir oscilações naturais da operação de eventos que realmente exigem atenção imediata ou ações corretivas.

Anomalia Leve (20% a 30%)

Representa variações moderadas dentro do comportamento esperado da operação. Essas oscilações podem ocorrer naturalmente no e-commerce e, na maioria dos casos, não indicam um problema crítico. Ainda assim, a Biso destaca essas mudanças para garantir visibilidade sobre pequenas alterações de performance e apoiar o acompanhamento contínuo dos indicadores.

Anomalia de Atenção (+30% a 50%)

Indica uma variação mais significativa nos indicadores analisados. Nesse nível, o comportamento detectado já pode representar impactos relevantes na operação, podendo estar relacionado a mudanças em campanhas, comportamento do consumidor, ruptura de estoque, alterações de tráfego, canais de aquisição ou outros fatores operacionais. Esses insights merecem uma análise mais detalhada para evitar impactos maiores no resultado.

Anomalia Urgente (+50%)

Refere-se a variações extremamente relevantes nos indicadores monitorados. Nesse cenário, a mudança identificada pode representar um problema crítico na operação ou uma oportunidade de alto impacto que exige ação imediata. Insights classificados como urgentes recebem maior prioridade dentro da Central Autopilot, permitindo que os times reajam rapidamente aos eventos mais críticos do negócio.