Speech de cierre comercial

(CAMBIO DE PLAN)

(Nombre del cliente), te recuerdo los beneficios de tu nuevo plan (indicar los detalles del cambio de plan: gigas, aplicaciones, minutos, mensajes, entre otros). Este quedará vigente a partir de tu próximo ciclo de facturación (indicar ciclo), por un valor mensual de $_____. 

Queremos recordarte lo importante que es mantener tus pagos al día; esto te permitirá conservar tu servicio activo, sin interrupciones ni cobros adicionales por reconexión en caso de mora. Ten presente que tu fecha de facturación es (día de ciclo) y contarás con 5 días hábiles para realizar el pago.

Finalmente, te informo que, a través de un SMS, te he enviado el # del radicado donde quedó registrada la gestión realizada en esta llamada.

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(APLICACIÓN DE VAS)

(Nombre del cliente), tu beneficio está activo. Ahora podrás disfrutar de (VAS aplicado) durante XX meses finalizará en (menciona el mes de finalización), sin cargos extra en tu factura. Puedes confirmar los detalles en la App Mi WOM.

Recuerda lo importante que es mantener tus pagos al día. Esto no solo te permite conservar tu servicio activo, sino que también garantiza que los beneficios que tienes sigan vigentes, sin interrupciones ni cobros adicionales por reconexión. Ten presente que tu fecha de facturación es (día de ciclo) y contarás con 5 días hábiles para realizar el pago.

Finalmente, te informo que, a través de un SMS, te he enviado el # del radicado donde quedó registrada la gestión realizada en esta llamada.

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(APLICACIÓN DE DESCUENTO)

(Nombre del cliente), recuerda que tendrás un % de descuento por XXX meses en tu cargo básico, es decir, desde tu próxima factura pagarás un valor de $XXX y finalizará en (menciona el mes de finalización).

Recuerda lo importante que es mantener tus pagos al día. Esto no solo te permite conservar tu servicio activo, sino que también garantiza que los beneficios que tienes sigan vigentes, sin interrupciones ni cobros adicionales por reconexión. Ten presente que tu fecha de facturación es (día de ciclo) y contarás con 5 días hábiles para realizar el pago.

Finalmente, te informo que, a través de un SMS, te he enviado el # del radicado donde quedó registrada la gestión realizada en esta llamada.

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(CANCELACIÓN/PASO A PREPAGO)

(Nombre del cliente), tu (paso a prepago o terminación total de tu línea) se verá reflejado a partir de tu próximo ciclo de facturación (indicar el ciclo).

(solo en caso de tener una factura generada o que se vaya a generar una factura) Recuerda que debes hacer pago de la factura que ya se generó.

Si cambias de opinión, *comunícate a nuestra línea de WhatsApp 302 7770000 302.

Finalmente, te informo que, a través de un SMS, te he enviado el # del radicado donde quedó registrada la gestión realizada en esta llamada.

Hola “xxxxxx” Te informo que, a partir de ahora tu número de teléfono se mostrará como privado en las llamadas salientes. Esta medida está diseñada para proteger tu información personal y evitar que terceros accedan a tu número sin tu consentimiento. Solo recuerda que este servicio es exclusivo para el servicio de voz y si decides enviar un SMS, se mostraría tu número.¡Gracias por continuar diciendo SI y comunicarte con nosotros!"