CONSULTA LA MATRIZ DOWNGRADE, LA CALCULADORA DE CANCELACIÓN Y MÁS
No cliente
Paso 1:
Debemos ingresar al portal de trouble ticket
Paso 2:
Ingresamos por la opción de Orden TT WOM
Paso 3:
Debemos desmarcar los chulitos para que no nos pida información del cliente.
Paso 4:
Una vez quitamos los chulitos nos va a aparecer la información que debemos diligenciar, recuerda que si no alcanzas a hablar o tener interacción con el cliente debes dejarlo como llamada muda.