Actualización de datos

Se realiza primero el Trouble Ticket con la tipificación: Petición - Actualización de datos - Corrección cédula o nombres. 

Esta tipificación viajaría al área encargada y una vez se realice el proceso de actualización.

Tener en cuenta que la gestión de estos casos se estará gestionando en un tiempo de 24 a 72 horas máximo.

Importante: El mismo asesor que toma estas solicitudes deberá realizar seguimiento a la solicitud para realizar la devolución de llamada y confirmar la actualización.