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Panorama Covid-19
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Enfrentando a pandemia
Enfrentando a pandemia
Em dezembro de 2019, uma notícia na China chamou a atenção do mundo: a disseminação do novo coronavírus, responsável pela transmissão de uma enfermidade respiratória até então desconhecida. No dia 26 de fevereiro de 2020, o Brasil teve seu primeiro caso confirmado. O mundo passou a vivenciar sua maior crise de saúde pública: a pandemia de Covid-19, assim decretada pela Organização Mundial da Saúde (OMS) no dia 11 de março.
Com o avanço da doença, em questão de semanas testemunhamos o cenário nacional se transformar, a exemplo do que acontecia em todo o mundo: voos cancelados, mudanças na forma de se trabalhar, regras de isolamento social e lockdown decretados em alguns estados, número de casos e óbitos crescendo num ritmo jamais imaginado.
Cuidando do nosso povo
Cuidando do nosso povo
Ainda em fevereiro, a 3corações começou um forte trabalho de informação e prevenção da doença entre o público interno. Instalamos uma Comissão de Gestão de Crise, formada por uma equipe multidisciplinar cujo objetivo era acompanhar o avanço da doença e tomar decisões rápidas e assertivas com foco na saúde e na segurança dos colaboradores. Um trabalho feito com muita responsabilidade e agilidade, conduzido por um dos nossos valores organizacionais: o Cuidado.
Campanhas de comunicação interna foram sendo criadas e dirigidas ao nosso povo, por meio dos canais corporativos, com o objetivo de informar, conscientizar, cuidar e engajar. Todas as Unidades foram munidas de informativos e materiais de comunicação visual alertando sobre a doença.
As viagens a trabalho foram suspensas. Colaboradores do grupo de risco foram identificados e afastados do trabalho. Pontos de álcool em gel foram instalados para que os colaboradores realizassem frequentemente a higienização das mãos e reduzissem o risco de contágio.
Tornamos o uso da máscara obrigatório durante todo o expediente de trabalho. Um protocolo de higienização dos ambientes de trabalho e da frota da empresa foi adotado para conter o avanço do vírus.
Implantamos o home office, com aluguel de notebooks, entrega de computadores e cadeiras de trabalho aos colaboradores cuja atividade permitia o trabalho remoto, atingindo quase 1000 profissionais. Desta forma, diminuímos a circulação de pessoas em nossas Unidades, a fim de preservar, também, a saúde dos que precisavam continuar trabalhando presencialmente. Como indústria de alimentos, considerada atividade essencial, a 3corações não parou suas atividades um dia sequer durante a pandemia. Nosso povo seguiu firme no propósito de levar alimentos de qualidade à mesa dos brasileiros e ajudar a minimizar os impactos da crise de saúde de proporções mundiais.
Dia após dia, fomos nos adaptando ao novo cenário com a adoção de medidas preventivas e corretivas, a fim de cuidar do nosso povo da melhor forma possível. Em maio, a criação da Célula de Saúde, liderada pelo Presidente do Grupo 3corações, Pedro Lima, reforçou ainda mais o pilar do Cuidado.
A empresa intensificou as medidas de cuidado com monitoramento de saúde individualizado dos colaboradores, contratação equipe médica para teleatendimento e acompanhamento hospitalar, apoio para compra de medicamentos, aquisição de 400 mil máscaras de tecido duplo para doações e entrega aos colaboradores e prestação de todo tipo de orientação e suporte médico frente à pandemia, somando mais de 10 milhões de reais investidos ao longo do ano, em ações voltadas para o público interno e para a comunidade.
Apesar de todos os esforços, infelizmente, alguns de nós não conseguiram vencer essa batalha. Em 2020, cinco de nossos colaboradores faleceram vítimas da Covid-19: Andreia Cristiane Teixeira de Lima, Edmilson José Ferreira, Luciana de Oliveira dos Santos Rosa, Robson de Oliveira Santana e Robson Martins da Cruz. São guerreiros que lutaram o bom combate e que estarão, para sempre, na lembrança de todos.
Atuação junto à comunidade
Atuação junto à comunidade
Face à pandemia do novo coronavírus, medidas de apoio à comunidade também foram implantadas pelo Grupo 3corações.
A companhia adaptou sua fábrica de filtros de café, localizada no Rio de Janeiro (RJ), para a confecção de máscaras faciais descartáveis para doação à população. A empresa firmou uma parceria com a Ahlstrom-Munksjö - líder global em soluções à base de fibra - que forneceu papel filtrante especial, capaz de oferecer proteção adequada e eficiente ao respirar.
Ao todo, 500 mil máscaras foram produzidas e distribuídas a comunidades carentes do Rio de Janeiro e a colaboradores da empresa.
As doações feitas, ao longo do ano, tiveram como foco dois esforços principais: combater a fome e prestar apoio à saúde pública.
Pacote de doações para o combate à Covid-19
Pacote de doações para o combate à Covid-19
O aporte financeiro feito pela 3corações, ao longo de 2020, a fim de apoiar a segurança alimentar e a saúde pública somou R$ 5,4 milhões e foi destinado da seguinte forma:
Segurança alimentar
Segurança alimentar
Doação de mais de 125 toneladas de produtos, para composição de cestas básicas que foram distribuídas a famílias carentes afetadas pela Covid-19 em todo o Brasil, através de parcerias com clientes, instituições sociais e ONGs.
Doação de mais de 20 mil cestas básicas para 53 ONGs espalhadas em todo o Brasil.
Doação de cestas básicas para instituições sociais de Fortaleza através da FIEC/CE, juntamente com o IEL e sindicatos.
Doação de cestas básicas para indígenas produtores de café em Rondônia, nas terras indígenas Sete de Setembro (Cacoal) e Rio Branco (Alta Floresta).
Apoio com produtos 3corações a iniciativas solidárias de clientes varejistas.
Saúde pública
Saúde pública
Doação de 270 mil máscaras de tecido para 51 municípios do Rio Grande do Norte.
Conversão de fábrica de filtros de café para produção de máscaras descartáveis para doação.
Doações para aquisição de dois leitos de UTI e todos equipamentos necessários para funcionamento no Hospital de Amor em Barretos, em São Paulo.
60 camas com acessórios para leitos hospitalares ao Governo do Estado do Ceará que foram utilizados nos hospitais de campanha e Unidades de Pronto Atendimento.
Manutenção das Unidades de UTI e Tomografia, e aquisição de medicamentos para tratamento de pacientes na Santa Casa de Formiga/MG.
Parceria com o SINDICAFÉ, do Rio Grande do Norte, para produção de máscaras de proteção tipo “face-shield”, que foram entregues a hospitais da rede pública.
Doações de respiradores mecânicos para hospitais públicos dos estados de Minas Gerais, Ceará e São Paulo.
Fé, cultura e solidariedade
Fé, cultura e solidariedade
A atuação do Grupo 3corações no enfrentamento da Covid-19 também foi marcada pela manifestação de fé, apoio à cultura e solidariedade. A empresa promoveu e apoio lives e eventos digitais com o objetivo de levar conforto psicológico e espiritual, cultura e alimentos a quem mais precisava. Confira os principais eventos.
Com o objetivo de inspirar as pessoas e levar mensagens e notícias positivas sobre o momento difícil que o mundo atravessava, o Café 3 Corações promoveu a série de lives Café com Padre. No Instagram, o Padre Fábio de Melo, embaixador do Café Rituais Florada, recebeu convidados especiais para falar sobre o que de bom estava acontecendo durante a pandemia.
O Festival Expocrato, uma das mais tradicionais festas do Nordeste, foi promovido em formato de live e reuniu os artistas Raimundo Fagner e Xand Avião em um show de aproximadamente 3 horas. O evento, patrocinado pelo Café Santa Clara, também teve participação especial: Bráulio Bessa abriu o encontro dos artistas com a poesia Ser Tão Nordestino.
Em junho, o Padre Reginaldo Manzotti promoveu o Arraiá do seu Vigário, uma live solidária para arrecadar alimentos e celebrar a tradicional festa de Santo Antônio, São João e São Pedro. O Café 3 Corações apoiou o evento, que bateu 1 milhão de visualizações no YouTube e arrecadou mais de 120 toneladas de alimentos para famílias e instituições carentes.
Em razão da pandemia, o Círio de Nazaré, um dos principais eventos religiosos do país, realizado em Belém (PA), aconteceu de forma virtual, com missas e apresentações transmitidas ao vivo, pela TV Liberal e pela internet, com o patrocínio do Café Santa Clara. As pessoas foram convidadas a acompanhar a programação de casa para evitar aglomerações.
Em maio, durante live do DJ Alok, embaixador do Café 3 Corações, o Grupo 3corações colocou à venda máquina de cafés espressos e multibebidas Lov, com 62% de desconto e frete grátis. Em apenas 30 minutos, foram vendidas 5.000 unidades. Toda a renda gerada, cerca de 1 milhão de reais, foi revertida em cestas básicas para 20 mil famílias afetadas pela Covid-19 no Brasil.
A Associação de Assistência à Criança Deficiente (AACD) completou 70 anos e realizou, em parceria com o SBT, a 23ª edição do Teleton. O Café 3 Corações foi a marca que representou o Grupo na campanha solidária de arrecadação de recursos em prol da instituição e das famílias assistidas pelo projeto.
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