Governança Corporativa
Compliance
Governança Corporativa
Compliance
Na 3corações, colaborar para a manutenção da integridade é dever de todos, e garantir que isso seja cumprido é parte das responsabilidades de Compliance e Controles Internos.
Ao longo de 2020, importantes programas e projetos foram desenvolvidos, como se vê a seguir.
Realizada junto ao público interno, focou o tema Assédio Moral, tendo como fim fomentar e fortalecer uma relação duradoura e de confiança entre empresa e colaboradores, em um ambiente saudável pautado pelo respeito e tratamento justo.
A campanha abordou os diversos tipos de assédio moral, em peças de comunicação físicas, eletrônicas e vídeos - descendente, ascendente, horizontal e institucional -, trazendo orientações aos gestores e conteúdo bem didático aos colaboradores em geral, tudo alinhado aos conceitos preconizados pelo Tribunal Superior do Trabalho (TST).
Iniciado em 2019, com o diagnóstico das melhorias a serem implementadas, o Grupo avançou no processo de adequação de suas estruturas (processos e sistemas) às exigências da nova legislação e às melhores práticas de proteção de dados do mercado.
Dentre as ações tomadas podemos citar: elaboração do inventário de dados; adequação dos sites do Grupo na internet (30, no total) às exigências de LGPD; elaboração da Política de Privacidade interna, voltada aos colaboradores; implementação do processo para tratamento das requisições dos titulares de dados e treinamento dos colaboradores.
Ao longo do ano, foram realizados encontros da Comissão de Integridade, estrutura formada por representantes das equipes Jurídica, Diretoria de RH, Presidência e Compliance e Controles internos. Nos encontros, os rumos que o Grupo pretende tomar, no que diz respeito às ações do Programa de Integridade e demais iniciativas relacionadas, são definidos e acompanhados.
Em 2020, fornecedores selecionados passaram pela alçada de homologação da equipe de Compliance e Controles Internos.
A 3corações realizou o mapeamento dos controles relacionados às categorias Conduta Antiética/Fraude e Privacidade de Dados, sendo:
Conduta Antiética/Fraude;
Privacidade de Dados.
No caso dos controles da categoria de Privacidade, foi possível fazer uma avaliação inicial a respeito de sua implementação.
Os controles ainda não implementados são acompanhados pelas equipes de Compliance e Controles Internos e Segurança da Informação e estão previstos para implementação em 2021.