Récompenses
L'élément le plus important est d'établir une relation entre les récompenses et la performance.
Le meilleur système de récompenses
coûte absolument rien
crée des surprises agréables
Pour développer le meilleur système de récompenses
S'assurer de récompenser les bonnes choses
Planifier prudemment
Concentrer sur les facteurs démotivants
Commencer petit
Mettre l'accent sur la performance
Récompenser les bons comportements et les bons résultats
Faire en sorte que le lien entre la performance et les récompenses soit hautement visibles
Ne jamais récompenser les mauvais performeurs
Récompenser rapidement
Utiliser une variété de récompenses
S'assurer du ratio coût-efficacité
Garder la simplicité
Impliquer les employés
S'assurer de l'honnêteté
Laisser les employés choisir la récompense