Évaluation
Premier point : établir un climat positif.
Identifier les objectifs de performance
Utiliser un système d'enregistrement des résultats
Impliquer les employés à développer des mesures de performance
Encourager l'évaluation personnelle
Deuxième point : évaluer les résultats.
Améliorer l'évaluation du superviseur
Créer des attentes claires
Fournir de la formation sur l'évaluation
Accentuer l'évaluation positive
Faire en sorte que l'évaluation négative soit positive
Utiliser des graphiques de performance
Encourager l'auto-évaluation
Concentrer les énergies sur le développement