Planification
La planification est une activité créatrice qui favorise l'action.
Chaque heure efficace consacrée à la planification produit plusieurs heures d'exécution efficace et procure de meilleurs résultats.
Le succès de la planification dépend moins de l'aspect technique et plus de la motivation des employés.
Principes :
Impliquer les employés dans la planification.
Vaincre la résistance à la planification
Répondre d'une façon ouverte et honnête aux préoccupations des employés.
S'assurer que les employés comprennent l'importance de la planification.
Démontrer l'importance de la planification.
Faire participer volontairement les employés.
Démontrer que la direction est sérieuse concernant les facteurs démotivants.
Réduire la bureaucratie.
Les procédures de planification devraient être réduites au maximum en éliminant les réunions inutiles, le papier, les autorisations et les délais.
La clef du succès de la planification est la participation.
Intégrer la planification et la réalisation.
Maximiser les opportunités par la participation des employés dans la planification.
Commencer petit et assurer le succès.
Impliquer les employés dans l'établissement des objectifs.
Impliquer les employés dans la planification stratégique.
Encourager l'apprentissage par la planification.
Créer un environnement de tolérance à l'erreur dans la planification.
Créer des équipes de planification inter-fonctionnelles.
Créer des réunions de planification brèves, interactives, et agréables.
Garder une trace des progrès de la planification.
Assurer la reconnaissance de la planification.