PROTOCOLS CENTRE

Expliquem els protocols establerts per a la gestió del material informàtic del centre i incidències esdevingudes del seu ús: 

• Disposem de servei tècnic preventiu dues hores al mes, que visita el centre per resoldre incidències el primer dijous de cada mes, en horari de matins. Aquest temps és menor si els dies laborables del mes en qüestió són inferiors als d'una mensualitat sense festius. 

• Quan detectem una incidència, l'apuntem en un document compartit, on s'anota el seu estat de resolució. Per aconseguir-ho, comptem amb servei telefònic Sau.tic (900.82.82.82. Opció 4) i PAU.TIC (pautic.gencat.cat), que poden donar assistència, tant remotament com presencialment.