Entrevista
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1. Cuéntanos sobre Porta.
Porta nació a finales de la década de los 80´s, de la inspiración de una pareja de enamorados quienes vieron una gran oportunidad en el mercado, así nació una de las marcas más representativas en la comercialización de productos para transportar objetos personales, iniciando esta linda trayectoria de más de 30 años hasta la actualidad.
En una primera etapa utilizabamos Plástico Corrugado enfocándose en maletines para uso de diseñadores, para, posteriormente incursionar en nuevos materiales, logrando de ese modo cautivar y mantener el público que nos identificaba como una marca innovadora.
En el año 2004, al se concreta la importación desde China que permitió a Porta hacerun giro de 180 grados a la empresa debido a que la producción que se realizaba de forma local era muy ineficiente. Porta se preocupa que la calidad importando desde China, siga siendo la prioridad y el diferencial de la compañía.
Con la posibilidad de importar productos de China, se logró destinar todo el esfuerzo que demandaba la producción, a nuestro brazo comercial, abriendo la primera tienda en Febrero del año 2008, carrera que hasta el día de hoy ha sido imparable, logrando tener una cadena de más de 60 tiendas a nivel nacional, y ser reconocida como la marca nacional de más recordación Aspiramos a traspasar nuestras fronteras para llevar la marca a otros países.
2. Qué estrategias implementaron para afrontar los problemas que trajo esta pandemia
Durante estos 2 últimos años, la coyuntura del país la pandemia mundial afectó a nuestro país desde los puntos de vista económico y social. A pesar de que , muchos negocios de los diferentes rubros fueron muy afectados, nosotros venimos trabajando para lograr una reactivación real y así poder mantenernos como una fuente de ingresos de muchas familias que dependen de nuestra Empresa.
A fin de mantener sostenible la operación durante estos meses, tuvimos que tomar diferentes decisiones estratégicas, mientras volvemos a la nueva normalidad. Después de mas de 30 años de operación, y de haber atravesado diferentes sucesos del país como el terrorismo, Fenómeno del Niño y crisis financieras, seguimos generando negocios en el país. Entre las decisiones estrategicas tuvimos que reducir gastos para hacer más eficiente la operación, cerrando algunas tiendas en ubicaciones donde teníamos más de una tienda.
Somos conscientes que nuestra empresa genera más de 280 puestos de trabajo directos y muchas familias que dependen de nuestros trabajadores, por ello decidimos mantener nuestra fuerza laboral, sin embargo, tuvimos que reducir algunas horas de trabajo en algunas posiciones.
3. ¿Percibieron algún cambio en la conducta de compra del cliente post covid-19?
La pandemia ha modificado el estilo de vida de las personas y estos cambios se han convertido en nuevos hábitos en el trabajo, en casa y en el consumo.
La pandemia ha sido un empujón para que muchos consumidores pierdan el miedo a la compra digital. Este ha sido uno de los principales cambios que ha pemitido que el ecommerce pueda crecer y convertirse en nuestra tienda número 1 en corto tiempo.
Durante los meses de restricciones para salir de casa, muchos consumidores se sintieron cómodos con el canal online, a través del cual pudimos ofrecer nuestros productos para que lleguen a la comodidad de su hogar.
Cuando se fueron relajando las restricciones y los contagios fueron decreciendo, la gente necesitaba salir y viajar fuera de Lima o incluso al extranjero, hizo que muchos consumidores opten por comprar categorías como maletas y equipajes para aquellos vajes. Tuvimos una venta incremental en maletas, que hizo que quebraramos el inventario en esta categoría.
Asimismo, otra de las categorías que tuvo un incremto en la compra fueron los crossbody (bolsos cruzados) así como los canguros, productos que, por la comodidad para portarlos, se hicieron los favoritos para llevar los elementos necesarios de protección al salir a exteriores.
4. ¿Cuáles son las expectativas para la Campaña Escolar 2022?
El 2022, lo iniciamos con mucho entusiasmo porque, finalmente, después de haber tenido a los estudiantes en casa con clases virtuales, el, ahora podrán volver a clases de manera presencial, socializar con sus compañeros, compartir momentos de amistad y de estudio. Como marca referente en el mercado peruano de mochilas y equipajes, nos sentimos entusiasmados de poder acompañar nuevamente a nuestros estudiantes en sus aventuras en el cole
Somos una empresa peruana reconocida y con mucho conocimiento del mercado y con un posicionamiento claro de calidad. Por ello, para este año, continuaremos generando la confianza de nuestros clientes, quienes nos reconocen por ser un producto de mucha durabilidad.
Para este año, traemos una colección escolar con diseños modernos, mochilas, loncheras y cartucheras en materiales y colores con los que ellos se sienten identificados. Este año Porta nuevamente los acompaña al Colegio.
5. ¿Cuáles son los planes y expectativas de crecimiento a futuro?
Antes de la pandemia, la empresa venía creciendo a tasas importantes y se habían integrado nuevos negocios y nuevos canales de venta, como nuestro Ecommerce, el canal más joven que tenemos y nuevos formatos Porta To Go, que contemplaban 20 tiendas dentro de Supermercados Peruanos S.A. Estas fueron inversiones de la empresa en nuestro afán de seguir apostando y creyendo en los negocios en el país. Sin embargo, este plantón causado por la pandemia nos hizo detener temporalmente los planes de crecimiento.
No obstante, estamos listos para seguir avanzando y generando experiencias en nuestros clientes y seguir consolidando la marca a nivel nacional en cada punto de nuestro país. Uno de los canales con mucha proyeccion de crecimiento es el e-commerce, con el que podemos llegar a más clientes en la comodidad de su hogar.
6. ¿Cómo ha respondido el canal ecommerce?
A la fecha nuestro canal ecommerce, que se implementó en octubre del 2019, tuvo un crecimiento de más de 400% en el año 2020, convirtiéndose en el año 2021 en la tienda No. 1 de la empresa.
La pandemia ha logrado generar este crecimiento en este nuevo canal y seguimos trabajando para ofrecer a nuestros consumidores la mejor experiencia, desde el canal que seleccioné y así lograr ser una marca omnicanal.
7. ¿Cuáles son las últimas tendencias en los productos que comercializan? Nuevos productos, lanzamientos, licencias.
La propuesta de la nueva colección de Porta para este regreso a clases se basa en conceptos como:
Calma:
Se han utilizado colores pasteles que transmiten calma y tranquilidad, con énfasis en tendencias como los degradados y los tonos soft neon.
Naturaleza
La marca apuesta por colores y estampados que nos vuelven a conectar con nuestro entorno. Se han incluido elementos de tendencia como flores, hojas, arcoíris, entre otros estampados que evocan a la naturaleza.
Alegría
La propuesta incluye también la tendencia de colores vivos que transmiten alegría y optimismo, así como estampados lúdicos, artísticos y expresivos, desde un enfoque urbano.
Los materiales, texturas y detalles también están alineados con esta tendencia.
Asimismo, la marca presenta propuestas para la etapa pre escolar donde Porta en colaboración con algunas licencias como Disney, Nickelodeon y Baby Shark traen diseños alegres y divertidos para los más pequeños.
DATOS CLAVES
Porta tiene más de 500 puntos de contacto a nivel nacional.
Mas de 60 tiendas Porta ubicados en los centros comerciales.
La única marca local que maneja cuatro canales de comercialización: canal tradicional, canal moderno (tiendas por departamentos y supermercados), tiendas Porta y canal Ecommerce.
Visitanos en nuestras tiendas a nivel nacional y en nuestra tienda virtual www.portaline.com
Enterate de novedades a traves de nuestras redes sociales en facebook @Porta Peru y en Instagram @portaline.
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