如何 批量WhatsApp群发消息

企业可以选择免费或付费的 WhatsApp 解决方案来批量发送 WhatsApp 消息。选项包括免费的WhatsApp Business 应用程序和付费的WhatsApp Cloud API。 

WhatsApp Business 应用程序是免费版本，比普通应用程序提供更多工具，供企业与客户沟通。

为了获得更高级的功能，WhatsApp 推出了 WhatsApp Cloud API，这是一项特殊服务，企业可以利用该服务让 WhatsApp 更好地为他们服务。通过此选项，企业可以将 WhatsApp 连接到其计算机系统或应用程序。这种集成简化了各种流程，包括客户消息的有效管理和任务的自动化。

关于WhatsApp 群发信息营销

WhatsApp 批量消息，也称为 WhatsApp 广播消息，是企业现在用来向一大群客户或客户发送相同消息的营销活动。

想象一下您有一些重要的事情要说，例如分享您商店中发生的大促销或宣布新产品发布。您可以使用 WhatsApp 批量消息，而不是分别向每个人发送相同的消息。

通过广播消息进行批量 WhatsApp 营销，您可以同时向很多人发送相同的消息。这就像发送一条消息同时发送到许多人的手机上。

WhatsApp 群发消息活动具有多项优势，使其成为企业与受众互动的有吸引力的途径。这些包括：

• 直接和个性化的沟通：WhatsApp 允许企业直接与客户进行个人交流，从而培养联系感。

• 高参与率：与传统电子邮件营销（只有 21.3%）相比，WhatsApp 消息通常具有高达 98%的较高打开率和更好的回复率。

• 富媒体共享：企业可以共享多种内容格式，包括图像、视频和文档。 

• 即时沟通：WhatsApp 消息可立即发送，适合时间敏感的促销或公告。

• 选择加入模式：用户必须同意接收消息，确保企业与感兴趣的受众进行沟通，从而成为高质量的潜在客户。

如何在 WhatsApp 上免费发送批量消息

如果您不知道，您实际上可以在 WhatsApp Business 应用程序上免费发送 WhatsApp 批量消息。您可以遵循以下简单步骤：

1. 在您的设备上下载并安装 WhatsApp Business 应用程序。

2. 验证您的公司号码。确保它与您的个人号码不同。

3. 创建最多包含 256 个联系人的广播列表。

4. 撰写消息并为每个收件人手动自定义消息。

注意：您只能向已保存您公司电话号码的联系人发送 WhatsApp 批量消息。

在免费的 WhatsApp Business 应用程序上发送 WhatsApp 批量消息的限制

虽然批量 WhatsApp 营销的免费选项很诱人，但它也有一些限制：

1. 只有256个联系人

尽管 WhatsApp 不限制您可以创建的广播列表的数量，但它确实限制了列表中收件人的数量。您一次只能向最多 256 个联系人发送广播。如果您拥有更大的客户群，这可能会出现问题，因为您可能需要发送多个广播才能到达每个人。

2.被封号的风险较高

从 WhatsApp Business 应用程序向大量联系人发送广播消息可能会触发 WhatsApp 的反垃圾邮件措施。如果 WhatsApp 检测到看似垃圾邮件或可疑的行为，您的企业帐户可能会被标记，从而导致暂时甚至永久的禁令。这可能会破坏您的沟通工作并损害您的企业在平台上的声誉。

此外，如果用户无法识别您的 WhatsApp Business 号码并将您的消息标记为垃圾邮件，或者更糟糕的是，阻止您的帐户，您也可能会被 WhatsApp 禁止并永远失去您的帐户。

3.需要手动编辑消息内容

广播消息会发送给多个收件人，但它们在收件人的电话上显示为单独的聊天。因此，当您通过 WhatsApp Business 应用发送广播消息时，您需要手动自定义每个广播的消息内容，即收件人的姓名或具体详细信息。此过程可能会占用大量时间，并且如果您在编辑时出错，可能会导致不一致。

注意：一些第三方 WhatsApp 批量发件人提供免费号码，供您向无限数量的联系人群发消息，但这违反了 WhatsApp 的服务条款。WhatsApp 有权对涉及此类违规行为的个人或公司采取法律行动。即使与这些平台建立联系，也有可能无意中使自己面临法律后果。

发送 WhatsApp 批量消息的快速提示 

发送广播消息进行批量 WhatsApp 营销是节省成本和时间的有效方法。 

以下是有关如何在 WhatsApp 上批量发送消息的一些提示：

1. 细分受众群体：根据人口统计、兴趣或过去的互动将受众群体划分为相关群体。这可以帮助您发送更有针对性和个性化的消息。

2. 避免垃圾内容：精心制作有价值、相关且不过分促销的消息。避免使用过多的表情符号、过多的大写字母或误导性信息。

3. 获得同意：确保您获得收件人的必要许可才能向他们发送消息，尤其是在发送促销内容时。

4. 时机很重要：在适当的时间发送消息以增加参与的机会。避免在深夜或人们不太活跃的时间发送消息。

5. 监控参与度：密切关注收件人如何与您的消息互动。如果您发现参与率较低，则可能表明您的内容需要改进。

6. 提供选择退出选项：始终为收件人提供选择不接收未来消息的选项。这有助于保持良好的声誉并避免让用户感到沮丧。

如何升级 WhatsApp 消息限制

WhatsApp 对每个 WhatsApp 应用程序都有一个速率限制等级。要提升速率限制级别，您需要满足所提供信息中概述的特定标准：

1. 过去 7 天内不同收件人的总数。 

2. 积极与广泛的接收者发起对话。

3. 确保您的消息是高质量的并遵守 WhatsApp 的准则。

4. 保持您的电话号码畅通且信誉良好。

WhatsApp 消息传递限制的等级

等级

允许 WhatsApp 广播的收件人数量

1 级

每天仅限 1000 个不同的 WhatsApp 消息收件人

2级

每天仅限 10,000 个不同的 WhatsApp 消息收件人

3 级

每天仅限 100,000 个不同的 WhatsApp 消息收件人

4 级

每天无限 WhatsApp 消息收件人

您的 WhatsApp Business 帐户的质量评级

WhatsApp 根据用户反馈和参与度评估您的质量评级。保持积极的质量评级对于您的企业帐户的声誉至关重要。 

您可以考虑以下一些步骤来将邮件质量评级保持在中或高：

1. 确保您的消息符合 WhatsApp 的业务政策。

2. 发送为收件人提供价值的消息。

3. 不要在短时间内用太多消息淹没用户。 

4. 旨在及时响应用户的查询和消息。 

当您在 WhatsApp Business 帐户上申请绿色勾号时，高质量的评分也非常有帮助。

如何在 WhatsApp Cloud API 上发送 WhatsApp 批量消息

什么是 WhatsApp 云 API？

WhatsApp Cloud API是WhatsApp Business API的云版本或由 Meta（WhatsApp 母公司）托管的本地 API。除了托管方法外，WhatsApp Cloud API 与 WhatsApp Business API 具有相同的特征。 

企业现在可以选择使用 Meta 的开发人员资源开发自己的内部业务消息传递工具，或者通过官方商业服务提供商 (BSP)（例如提供 WhatsApp Cloud API 的 SleekFlow）获取服务。

如前所述，使用官方 BSP 可以简化批量 WhatsApp 营销的过程。此外，您可以通过与客户关系管理系统或电子商务平台集成来简化您的企业服务。

SleekFlow 的广播活动功能提供：

• 多个团队成员能够登录同一个 WhatsApp Business 帐户，从而使用公司 WhatsApp 号码实现并发客户交互。

• 使用名称和日期等变量自定义消息，为您的通信添加更加个性化的风格。

• 从每天发送最多 1000 条消息开始，经过 WhatsApp 的批准，您可以在第一周内发送超过 500 条消息，从而将消息数量扩展到 10,000 条。

• 使用预先设计的消息模板自动化 WhatsApp 广播，这些模板可以在发送前进行测试。

• 轻松获得预先设计的模板消息的批准，同时遵守WhatsApp 的准则。

使用 WhatsApp Cloud API 的 WhatsApp 批量消息价格

WhatsApp 批量营销的成本分为两部分：WhatsApp 通话费和 WhatsApp BSP 的服务费。

批量消息营销活动的 WhatsApp 对话费用

WhatsApp 对话费是 WhatsApp 引入的官方收费，最后一次更新于 2023 年 7 月。批量 WhatsApp 营销的对话费是与广播消息时与收件人进行对话相关的费用。 

对话分为两类，下表显示了它们之间的差异：

方面

用户发起/服务对话

业务发起的对话

引发

客户先给商家留言

企业首先向客户发送消息

互动类型

回应客户的询问

主动参与、更新、营销

子类别

没有子类别

细分为实用、认证、营销

消息类型

回复中允许使用自由格式的消息

仅允许模板消息

客户服务窗口

自上次发送消息起的 24 小时窗口

从上次发送消息起的 24 小时窗口，但如果在同一窗口内使用不同的模板，仍将收取费用

成本结构

取决于您所在的国家/地区

根据对话类型具体定价

WhatsApp BSP 收取的 WhatsApp 批量消息发送服务费

当企业使用SleekFlow 等 WhatsApp BSP的服务发送批量消息时，会产生相应的费用。这些费用包括使用 BSP 的技术、基础设施和资源，以促进大规模发送这些消息。 

以下是收费的一般运作方式：

• 业务合作伙伴关系：企业与 WhatsApp BSP 合作，访问他们为批量消息传递量身定制的工具和服务。这些提供商确保严格遵守 WhatsApp 的政策和准则。

• 服务费：WhatsApp BSP 通常向使用其服务的企业收取费用。这些费用可能根据发送的消息量、收件人数量或其他相关因素来确定。请在此处查看SleekFlow 的定价套餐。

• 增值服务：一些 WhatsApp BSP 提供补充服务，例如分析、报告和自动聊天机器人功能，以扩大批量消息传递活动的影响。这些附加服务可能需要单独收费。

对于企业来说，在使用 WhatsApp BSP 的服务之前了解其定价结构和服务条款非常重要。不同的 BSP 可能有不同的费用结构和附加服务，因此企业应该评估他们的选择，以确保他们获得满足其需求的最佳价值。

经常问的问题

我可以在 WhatsApp 上批量发送消息吗？

是的。要在 WhatsApp 上发送批量消息，请打开免费的 WhatsApp Business 应用程序，创建广播列表，然后添加 256 个联系人。您还可以使用 WhatsApp Business API 向无限数量的人发送 WhatsApp 批量消息。请参阅博客了解更多详细信息。

如何在 WhatsApp 上发送 1000 条消息？

要在 WhatsApp 上发送 1000 条消息，请从 SleekFlow 等官方 WhatsApp Business 解决方案提供商处打开 WhatsApp Business API 帐户。设置帐户后，导入联系人并创建所需的广播列表以开始发送 WhatsApp 批量消息。

如何在不广播的情况下在 WhatsApp 上批量发送消息？

您可以在免费的 WhatsApp Business 应用程序上发送批量消息，联系人数量上限为 256 个。或者，您也可以使用非官方的第三方工具，但您很可能会被 WhatsApp 禁止并永远失去帐户。