RECLAMAÇÃO ACHADOS E PERDIDOS
PRAZO: 5 DIAS ÚTEIS
CADASTRAR O CLIENTE NO COSMO.
SOLICITAR O CPF E REALIZAR O CADASTRO (SE O CLIENTE JÁ TIVER CADASTRO, REALIZAR A CONFIRMAÇÃO DE DADOS)
NOME:
E-MAIL:
CONTATO:
PEGAR A INFORMAÇÕES DO ITEM PERDIDO:
DATA E HORÁRIO DA PERCA:
LOCAL DA PERCA/PERCUSO FEITO:
RELATO DO CLIENTE:
IMPORTANTE: Leia o relato descrito na observação, qualquer dúvida acionar o supervisor.
Deixar na observação o protocolo informado ao cliente.
OBS: ABRIR OCORRÊNCIA SOMENTE SE O CLIENTE NÃO CONSEGUIR COMPARECER DE FORMA PRESENCIAL E NÃO CONSEGUE CONTATO POR TELEFONE COM O ACHADOS E PERDIDOS.