Trata-se de um recurso do Google Ads com o intuito de rastrear ligações realizadas a partir do site do cliente.
Quando o cliente tem um número no site e é realizado a implementação do WCC, o número do site do cliente é mascarado por um número do "Google".
Quando a ligação é realizada, a chamada é redirecionada para o número principal do site do cliente, aquele que havia sido alterado. Dessa forma é possível rastrear a chamada realizada e contabiliza-lá como conversão.
No entanto essa configuração pode ser realizada com somente um número por página, e será configurado sempre no primeiro número de telefone que for exibido na página.
Para ativar o relatório de chamadas, acesse:
Todas as campanhas > Configurações > Configurações da conta > Relatório de chamadas
Certifique-se de que a ação de conversão de chamada seja para "Chamadas de anúncios", acesse:
Conversões > Configurações.
Configure a conversão:
1. Na conta do Google Ads acesse:
Ferramentas e Configurações > Métricas > Conversões > Nova ação de conversão > Ligações telefônicas.
Selecione "Chamadas para um número de telefone no seu site".
Configuração da tag:
Para configurar a conversão por gtag é muito simples, basta selecionar a forma de instalação "Instalar a tag por conta própria".
1º Copie e insira a tag global do Google Ads no site, caso o cliente não tenha.
2º Copie e insira o snippet de evento no site.
Lembre-se que toda e qualquer instalação deve ser realizada na tag <head> do site, antes do fechamento </head>.
Em tags no GTM selecione "Chamadas do Google Ads a partir da conversão no site", e configure.
Lembre-se de criar o vinculador de conversões, caso o cliente não tenha.
Após ter realizado a implementação e publicar o container, para realizar o teste basta acessar a página do cliente inserir na URL o seguinte parâmetro e recarregar a página novamente:
#google-wcc-debug
Exemplo:
https://www.teste.com.br/#google-wcc-debug
Feito isso aparecerá um campo no lado esquerdo do site para debug da implementação, basta clicar em "force".
Em seguida o telefone configurado anteriormente será alterado com o parâmetro (99) 99999-9999.