Olá, estudante do Ensino Médio! É um prazer recebê-lo para mais uma lição da disciplina de Empreendedorismo II, do Curso Técnico em Agronegócio. Na nossa última lição, exploramos o conceito de segregação de mercado, que envolve a subdivisão do mercado em segmentos menores. Na lição de hoje, daremos continuidade a essa análise, concentrando-nos na perspectiva do mercado regional, identificando as características dos serviços ou empresas que operam nas proximidades da nossa área de atuação.
Ao compreender o mercado regional, você será capaz de adaptar suas estratégias de empreendedorismo de forma mais eficaz, mas, para isso, é preciso estar atento às demandas locais, às preferências dos consumidores da região e às peculiaridades econômicas, culturais e sociais que influenciam o nosso setor de agronegócios. Portanto, convido você a explorar este tema e adquirir conhecimentos valiosos que ajudarão você a se tornar um empreendedor bem-sucedido no campo do agronegócio. Juntos, vamos aprofundar nossa compreensão do mercado regional e descobrir como aplicar esse conhecimento para obter vantagens competitivas em nosso setor de atuação. Vamos lá!
Imagine que você resolva empreender em uma cidade grande e próspera, caracterizada por uma renda elevada e uma grande variedade de produtos e empresas já estabelecidos. Será que sua estratégia de negócio seria a mesma que adotaria ao operar em uma pequena cidade do interior? Além disso, será que qualquer produto que você deseja produzir ou comercializar encontraria aceitação no mercado, independentemente de sua localização ou da forma como é oferecido?
Qual será a tendência do mercado para os próximos períodos? Será que uma pesquisa de mercado já não forneceria informações valiosas para responder essas perguntas? No entanto, como você conduziria uma pesquisa de mercado? Quais fatores você deve considerar ao realizar uma análise de mercado? São muitos questionamentos a serem respondidos, portanto, vamos explorar esses tópicos na lição de hoje!
No case de hoje, apresento a você um caso real sobre um trabalho desenvolvido por Bett e Perondi (2011). Esse estudo concentra-se em um levantamento de campo e uma revisão sistemática do mercado de cogumelos comestíveis e medicinais no sudoeste do Paraná. No estudo, são apresentadas as condições de cultivo necessárias desses cogumelos, seu desenvolvimento pode ser realizado por meio de toras de madeira, o que requer uma área relativamente pequena, sendo possível ser cultivado até mesmo dentro de áreas de reservas legais, onde, a princípio, não seria uma área produtiva.
Assim, isso se torna uma importante alternativa de complementação de renda, sobretudo aos pequenos produtores ou agricultores familiares. Na pesquisa de mercado realizada, são levantados alguns fornecedores desses produtos, ou seja, os possíveis concorrentes a essa atividade que, no caso, são produtores do estado de São Paulo. Para o produtor paranaense, isso não representa necessariamente uma ameaça, mas sim uma oportunidade. Produzindo localmente, os produtores do Paraná podem competir diretamente com os produtores de São Paulo no mercado regional, com custos de transporte consideravelmente menores. Isso não somente beneficia o produtor, mas também o consumidor, que pode negociar preços intermediários, resultando em margens de lucro mais atraentes para ambos (BETT; PERONDI, 2011).
A principal espécie levantada no estudo foi o Champignon, que já é bastante utilizada na região em questão. No entanto, outra variedade de cogumelos que tem conquistado muitos adeptos, é o Shitake. Os cogumelos oferecem inúmeros benefícios, tanto na alimentação quanto em tratamentos medicinais, além disso, os custos de investimento são baixos e há pouca necessidade de mão de obra (BETT; PERONDI, 2011).
Se você é um estudante atento, já conseguiu identificar a relação desse estudo com o tema da lição de hoje, mas, para que não fique dúvidas, vamos lá! Com o estudo apresentado neste case, fica evidente que uma análise de mercado em nível regional revela tendências, oportunidades, forças e fraquezas dos concorrentes já existentes, bem como o perfil do público consumidor potencial, suas necessidades e comportamentos de consumo.
A análise de mercado é um componente que já discutimos ao iniciar nossos estudos sobre o Plano de negócios e, no futuro, retornaremos a esse tópico nas próximas lições. Essa análise está relacionada às características da organização que moldam sua atuação de marketing, seu entendimento do mercado que possui, quais são os seus clientes, seus concorrentes diretos ou indiretos e o quanto a empresa possui ou compreende em relação aos seus dados e informações e as do mercado em que atua. A análise de mercado ainda permite que a empresa conheça de perto o ambiente onde será realizado o serviço ou ofertados seus produtos em relação ao perfil dos consumidores existentes, das empresas existentes e das características da região onde irá atuar.
Kotler e Keller (2006) demonstram a importância de dois grandes mecanismos que podem nos auxiliar nesse processo. Trata-se do Sistema de Informação de Marketing, também conhecido como SIM, e a pesquisa de mercado. É importante que além de conseguirmos acompanhar mudanças geracionais, sociais, culturais e econômicas, entendamos um pouco mais sobre quais serão os canais de distribuição de nossa empresa, como é a nossa comunicação com os clientes, quais são os nossos produtos, como são os de nossos concorrentes e qual a percepção dos clientes em relação à nossa marca, produto ou serviço, ou seja, o principal objetivo é identificar as oportunidades existentes.
Todas essas informações são obtidas por meio da pesquisa de mercado, que engloba a elaboração, coleta, análise e criação de relatórios, nos quais os dados são sistematizados. Isso possibilita descobrir informações relevantes sobre a situação específica de uma empresa em relação ao seu marketing, ao produto oferecido, bem como ao nível de satisfação dos clientes e suas necessidades. No entanto, como mencionamos anteriormente, outro mecanismo importante também pode ser empregado.
O mecanismo mencionado é o Sistema de Inteligência de Mercado (SIM), que desempenha um papel crucial na capacidade da empresa de interpretar os eventos que ocorrem em seu ambiente de atuação. Basicamente, o SIM é uma ferramenta de interpretação dos resultados da pesquisa de mercado e das variáveis envolvidas nesse processo. Ele agrega dados de diversas fontes, frequentemente demandando a análise de uma vasta quantidade de informações, muitas vezes com a ajuda de tecnologias avançadas.
Entretanto, é importante reconhecer que, frequentemente, a geração de um grande volume de dados pode tornar as decisões mais complexas. Portanto, é essencial que esse sistema integre informações sobre a análise da concorrência, dados governamentais, resultados de institutos de pesquisa e, em épocas mais recentes, até mesmo informações provenientes de comentários voluntários em redes sociais oficiais da empresa.
Samara e Barros (2007) caracterizam o SIM como o centro de consulta, que está à disposição dos gestores – ou ao tomador de decisões da empresa –, em que sua principal finalidade é o fornecimento de dados importantes para fortalecer as decisões tomadas, fazendo com que os negócios da empresa sejam dirigidos de forma assertiva, no tempo correto e de maneira adequada, ou seja, podemos dizer que esse sistema organiza e gerencia o fluxo de informações dentro da empresa.
Portanto, a combinação de pesquisa de mercado e o uso eficaz do SIM pode proporcionar às empresas uma compreensão mais profunda do ambiente em que operam, ajudando-as a tomar decisões informadas e a adaptar suas estratégias de forma mais ágil e precisa.
Obter informações é, sem dúvida, essencial para o sucesso de uma empresa, mas apenas coletar dados não é suficiente. O verdadeiro diferencial é ter habilidades profissionais e administrativas, ou de gestão, suficientes para utilizá-los de maneira adequada. Sendo assim, o que eu quero que você entenda é que, não basta ter uma infinidade de dados se eles não forem úteis à empresa. Portanto, a grande questão não está em ter várias respostas ou, até mesmo, várias perguntas, mas sim em ter a pergunta certa, que vai gerar uma resposta satisfatória, necessária e suficiente para as necessidades de planejamento e controle da empresa (SAMARA; BARROS, 2007).
No contexto da análise regional de mercado – assunto principal desta lição –, o objetivo é investigar e oferecer informações detalhadas sobre abrangência local, prevendo as informações do mercado e possibilitando aos tomadores de decisões promoverem estratégias de atuação frente às mais diversas situações. Essa análise pode incluir várias informações, por exemplo, referentes ao plantio, à colheita e ao canal de comercialização – caso sejam mercadorias do agronegócio –, entre outras questões (CONAB, 2019).
A análise de mercado é um assunto muito amplo, sendo possível estudá-lo em várias lições. No entanto, deixo aqui uma breve abordagem em relação a algumas características fundamentais, importantes de se conterem em uma boa análise de mercado, tais como:
Análise da indústria ou setor que se irá atuar.
Descrição da segmentação ou nicho de mercado.
Análise SWOT do produto ou serviço oferecido.
Análise da concorrência.
Nesta etapa, são colhidas informações sobre o tamanho do setor, seu crescimento nos últimos períodos, qual a estrutura que ele possui, um breve histórico, se existem muitas empresas atuando nesse ramo de atividade, se existem muitos clientes disponíveis a serem atendidos e quais são as oportunidades de atuação para os próximos anos. Enfim, é determinado o cenário e o ambiente onde estaremos inseridos, caso optemos pela realização do nosso empreendimento.
Em relação a esse tópico, já tivemos uma lição específica sobre ele, tratando sobre os nichos de mercado, no entanto, vamos considerar uma perspectiva regional desse tema. Quando decidimos atuar em um negócio local, devemos considerar fatores, como: qual será o nosso público-alvo e como ele reagirá às estratégias de marketing. Para isso, podemos utilizar uma espécie de roteiro com algumas perguntas a se fazer, como: quem está comprando, ou seja, quem é o meu cliente, qual o seu estilo de vida, personalidade, perfil pelo que se interessa; o que está comprando, como são os recursos, embalagens, serviço, entrega do produto, a qual ele está acostumada adquirir; porque ele faz esse tipo de compra, ou seja, quais são os benefícios ou as características que fazem como que ele toma essa decisão.
Para obter essas informações, podemos utilizar diversos recursos, como a pesquisa de mercado como base para nossas atividades, o desenvolvimento de um sistema de informações de marketing interno ou a coleta de dados disponíveis publicamente de fontes secundárias – pesquisas conduzidas por institutos de pesquisa, órgãos governamentais ou outras empresas que atuam no mesmo setor.
Outro mecanismo bastante utilizado é análise SWOT, ou numa versão adaptada ao português, análise FOFA. A sigla em inglês vem das palavras Strengths (Pontos Fortes), Weaknesses (Pontos Fracos), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças), a partir das quais podemos traduzir como Análise FOFA. Com relação a esse tipo de análise, poderíamos, novamente, discorrer longos textos e práticas. No entanto, sob o olhar da análise regional, focaremos o nosso estudo em relação ao que podemos extrair dessa metodologia e não sobre a composição e sua importância no contexto geral.
Quando falamos sobre os pontos fortes, estamos falando sobre questões internas ligadas a nós mesmos enquanto empreendedores O ponto-chave é sempre comparar esses pontos fortes com os de nossos concorrentes para compreender como nos destacamos em relação a eles. Da mesma maneira, também é preciso olharmos para o ambiente externo, ou seja, precisamos identificar as oportunidades de mercado que ainda não foram exploradas por nossos concorrentes, uma vez que isso nos permite encontrar brechas no mercado que podemos aproveitar. Uma análise de "pontos fracos" é muito importante para que seja possível identificar áreas que precisam de melhoria, além disso, é importante comparar nossas fraquezas com as de nossos concorrentes, pois essa compreensão nos ajuda a aprimorar nossos serviços e atrair os clientes dos concorrentes, oferecendo soluções melhores.
Por fim, voltamos nossa atenção para o mercado em geral, identificando os principais desafios que afetam tanto nossos concorrentes quanto nosso próprio empreendimento, isso nos permite desenvolver estratégias para superar esses desafios e prosperar no mercado regional.
Devemos sempre realizar a análise da concorrência, fazendo uma comparação com aquilo que oferecemos ou que pretendemos oferecer. Também devemos levar em consideração quais as ações tomadas por outras empresas, seus erros e acertos, para que, assim, melhoremos a administração da nossa atuação empreendedora. Nesse contexto, consideramos diversos atributos, incluindo o produto oferecido, a participação dos concorrentes no mercado, os canais de distribuição que utilizam, a qualidade, o preço, a localização, o número de funcionários, os métodos gerenciais empregados e outros indicadores relevantes. Essa análise detalhada da concorrência nos fornece insights valiosos para aprimorar nossa estratégia de negócios e posicionar nossa empresa de forma competitiva no mercado regional. Sendo assim, essa análise nos permite encontrar respostas para perguntas, como:
Esse mercado é um mercado promissor e apresenta uma demanda pelo serviço em questão?
Serão necessárias realizações de ajustes no projeto antes de sua execução?
Existe a opção desse empreendimento ser inviável?
Ter essas respostas, mesmo que sejam negativas, por exemplo, identificar que o empreendimento é inviável, é valioso, uma vez que se pode ter evitado um eventual desperdício de recursos, tempo e energia na atuação em um projeto ou setor não lucrativo. Por isso, sempre devemos nos preparar e antecipar às situações possíveis em nossa caminhada. Lembre-se: se uma ideia deu errado, apenas continue atrás de outra ideia.
Como técnico em Agronegócio, é fundamental que você tenha conhecimento na análise de mercado regional, pois isso desempenha um papel crucial para tomar decisões, identificar oportunidades, atender às demandas do mercado e manter a competitividade no setor agrícola. Esse conhecimento é essencial para o sucesso no agronegócio, independentemente do tamanho da operação realizada.
Considere, por exemplo, a situação em que você decide ingressar no mercado com um produto inovador, como uma nova linha de erva-mate para o chimarrão. Nesse cenário, a realização de uma pesquisa de mercado é essencial para compreender o consumo em sua região de atuação e os canais de comercialização a serem utilizados. Dentre as diversas questões a serem exploradas por você enquanto empreendedor, algumas são:
Qual é a situação econômica do consumidor local, incluindo renda e emprego?
O seu cliente continuará comprando dos concorrentes, considerando se o seu produto é verdadeiramente inovador ou semelhante aos já existentes?
Quais são os pontos fortes da concorrência e, igualmente importante, quais são os pontos fortes de sua empresa?
Quais são as prioridades e necessidades dos clientes locais em relação ao produto?
Nesse caso, poderia ser feito uma lista com as possíveis respostas e as principais ações a serem tomadas por você enquanto responsável pelo sucesso e gerenciamento desse empreendimento. Além disso, como vimos, é extremamente importante pensar nos clientes da região – ou da região onde irá atuar. Para esse caso, você poderia incluir perguntas, como:
Qual a preferência dos clientes em relação ao sabor, embalagem e apresentação do produto?
Como eles conhecem novos produtos ou marcas?
Qual é a faixa de preço que consideram razoável para o produto?
Com que frequência consomem esse tipo de produto?
Quais são os canais de compra favoritos?
Quais fatores influenciam a decisão de compra, como qualidade, marca ou recomendações de amigos?
Essas informações, sendo coletadas diretamente dos clientes, podem ser extremamente úteis na elaboração de estratégias de marketing, no aprimoramento do produto e no atendimento às demandas específicas do mercado regional. Portanto, é importante planejar sua pesquisa de mercado de forma abrangente e flexível, permitindo a coleta de dados essenciais para o sucesso de seu empreendimento.
Sabendo da importância da análise de mercado regional e como isso pode ser feito, que tal você colocar em prática essa ação? Imagine-se como um empreendedor e pense em um novo produto para sua região. Com esse produto estabelecido, faça uma análise de mercado e levante questionamentos para que você, enquanto empreendedor, responda-as. Como sugestão, você pode utilizar algumas das que mencionei anteriormente, mas lembre-se de que você pode explorar muitos outros questionamentos. Além disso, pense também em quais perguntas poderia direcionar para os clientes da região, visto que, essas também são de extrema importância para a análise de mercado.
Essa atividade permitirá que você compreenda os passos necessários para que uma análise de mercado regional seja realizada de forma eficaz e apesar de, neste momento, ser apenas um “treinamento”, em breve poderá ser sua rotina de trabalho. Portanto, empenhe-se nesta atividade como se fosse algo real!
BETT, C. F.; PERONDI, M. A. P. Análise do mercado de cogumelos comestíveis e medicinais: uma prospecção de alternativa de renda para a agricultura familiar na região sudoeste do Paraná. Synergismus Scientifica, Pato Branco, v. 6, n. 1, 2011.
BRASIL. Análise regional do mercado agropecuário. Brasília, DF: Conab, 2019. Disponível em: https://www.conab.gov.br/info-agro/analises-do-mercado-agropecuario-e-extrativista/analise-regional-do-mercado-agropecuario. Acesso em: 8 nov. 2023.
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2006.
SAMARA, B. S.; BARROS, J. C. Pesquisa de marketing: conceitos e metodologia. 4. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.