Préstamo: Un préstamo es un operación financiera formalizada en una póliza en la que un banco entrega en una sola vez una cantidad a una empresa y ésta se compromete a devolverla a un interés pactado, p.e. 4%, en unos plazos pactados (p.e. mensualmente en cuatro años). Suelen tener comisiones. 

Responsabilidad Social de la Empresa: es la contribución activa y voluntaria de las empresas a la mejora  social, económica y ambiental del entorno. La responsabilidad social va más allá del cumplimiento de las leyes y normas y puede ser una herramienta competitiva puesto que mejora la imagen de la empresa.

PYME: empresas con menos de 250 trabajadores, volumen de negocio menor a 50 millones y activo inferior a 43 millones que venden a una parte reducida del mercado, que suelen estar dirigidas por los propietarios y son autónomas en cuanto a la toma de decisiones. Suponen el 99% de las empresas españolas.

Empresario individual: Es una persona física que realiza una actividad por cuenta propia de manera habitual. De esta manera, asume todos los derechos y las obligaciones de la empresa. Este empresario es libre y todas las ganancias son para él, además al ser un negocio pequeño no necesita ni mucha inversión ni muchos trámites. Sin embargo, este asume grandes riesgos al depender completamente de él.

Sociedad de Responsabilidad Limitada: Es un tipo de sociedad mercantil capitalista (la responsabilidad de los socios está  limitada a la aportación realizada) cuyo capital está dividido en participaciones iguales e indivisibles que no se pueden transferir sin el consentimiento de los demás socios. Suele darse entre empresas familiares. El capital mínimo para constituirse es de 3.000 €.

Sociedad Anónima: Es una sociedad mercantil de carácter capitalista (la responsabilidad de los socios está  limitada a la aportación realizada) cuyo capital esta dividido en acciones que pueden ser transmitidas libremente. El capital mínimo es de 60.101,21 y ha de ser totalmente suscrito aunque desembolsado en un 25% en el momento de la constitución.

Sociedad Cooperativa: es una sociedad constituida por personas con intereses o necesidades comunes que se asocian para realizar una actividad empresarial con estructura y funcionamiento democrático.  Se rigen por los principios de libre adhesión y puerta abierta, el capital está dividido en aportaciones nominativas de los socios sobre las que recaerán las deudas. Estos socios siempre buscan un beneficio común.

Multinacional: Es aquella que está formada por una empresa matriz y un conjunto de filiales en otros países en donde llevan a cabo no sólo la venta, sino también la producción, las finanzas o la  promoción. Suelen ser grandes, invertir bastante en I+D y diversificar su oferta. Poseen gran poder negociador.

Diversificación: Estrategia de crecimiento que supone romper con la trayectoria de la empresa al desarrollarse a partir de mercados y productos completamente nuevos. La diversificación puede no tener relación con la actividad típica como la colonia Adidas o sí como una empresa de dentríficos que entra en el mercado de cepillos.

Integración Vertical: Es la decisión de la empresa bien de comprar bien de construir instalaciones para llevar a cabo las etapas productivas que preceden o suceden a sus actividades originales. Y, así, dirigir y coordinar las distintas fases del proceso productivo. Atún Calvo es dueña desde los pesqueros hasta los distribuidores de las conservas.

Concentración empresarial: Estrategia de crecimiento consistente en comprar, unirse o cooperar entre empresas. Debemos distinguir entre la adquisición (absorción, participación y holding), la fusión pura y la alianza (consorcios de exportación, joint ventures, utes y franquicias).

Joint Venture: (en castellano: empresa conjunta). Acuerdo entre dos o más empresas que ponen en común sus recursos con el fin de beneficiarse ambas. No pierden nunca su personalidad jurídica y no dejan nunca de realizar su actividad principal. Como ejemplo: McDonald´s y Coca Cola que llevan años asociadas imprimiendo la imagen de cada una en la otra.

Deslocalización: Movimiento que realizan algunas empresas trasladando sus centros de trabajo a otros países. Los motivos: Mano de obra más barata, acceso más barato a las materias primas, menos impuestos que pagar y menos restricciones medioambientales que soportar. Hace poco la Nissan cierra en Barcelona su planta de producción.

Planificación: Es un proceso de toma de decisiones que consiste en fijar unos objetivos con sus estrategias para conseguirlos. Pasos más típicos: Analizar la situación, fijar objetivos, establecer supuestos, evaluar alternativas, seleccionar una y seguir el plan.

Organigrama: Es un gráfico que representa la estructura de la empresa e informa a sus distintos componentes sobre su posición en ella y las relaciones existentes entre ellos. También sirve para que terceros, ajenos a la empresa pero que se relacionan con ella, conozcan a las personas válidas para cada situación.

Jerarquía: Es la organización de las personas en una escala ordenada según un criterio de mayor a menor responsabilidad y autoridad. A medida que ascendemos por esta jerarquía, la autoridad se amplía alcanzando actividades más directivas. Mientras que al descender disminuye la autoridad y aumentan tareas operativas.

Departamentalización: Es la división de las actividades y los trabajadores en departamentos. Esta división puede ser por funciones (producción, compras, finanzas, marketing y recursos humanos), por zonas geográficas (los trabajadores se agrupan según la zona a la que va dirigido el producto) o por productos (según los diferentes productos que se fabrican). 

Motivación extrínseca: En la mayoría de los trabajos, el dinero es el medio más eficaz para conseguir que las personas se esfuercen. Además, del salario las empresas pueden utilizar otras estrategias de motivación relacionadas con la remuneración como el pago a destajo, la comisión por ventas, las primas de productividad y las stock options.

Negociación distributiva: Una negociación es la búsqueda de acuerdos que resulten beneficiosos para todas las partes implicadas. En la negociación distributiva cada parte pretende conseguir algo de la otra y viceversa. Ejemplos típicos son cuando la patronal negocia con los sindicatos una subida salarial o cuando los trabajadores se reducen horas para capear una crisis. 

Producción justo a tiempo (JIT): Forma de producir artículos u obtenerlos de los proveedores en el instante que se necesiten. Se trata de reducir el inventario o, incluso, eliminarlo debido a sus costes. Este método requiere gran responsabilidad colectiva y un estudio cuidadoso del flujo productivo para que no se produzcan rupturas del stock.

Patente: Es un derecho exclusivo concedido a una invención. Esta le proporciona protección al inventor. El titular de la patente (generalmente, el propio inventor) tiene el derecho de decidir quién puede -o no puede- utilizar la invención patentada durante el período en el que está protegida la invención.

Ruptura del stock: Situación en la que no se puede atender la cantidad demandada por un cliente o por la siguiente fase del proceso productivo debido a la ausencia de artículos en inventario. Sus consecuencias pueden ser la pérdida de confianza de los clientes y la interrupción de la producción.

Investigación de mercados: Es un instrumento que utiliza la empresa para recopilar información que le ayude a tomar decisiones relacionadas con su actividad comercial. Con ella, podrá conocer mejor los segmentos del mercado, el comportamiento del consumidor, las amenazas y las oportunidades. Es habitual hacer investigación de mercados para conocer mejor un público objetivo.

Segmentación del mercado: Consiste en dividir el mercado en grupos de clientes que comparten similares necesidades. De esta manera, podemos pensar en una estrategia de marketing diferente para cada uno de estos grupos. Los criterios de segmentación pueden ser geográficos, demográficos, psicográficos, conductuales o socioeconómicos.

Logística: La logística se refiere al conjunto de operaciones llevadas a cabo para que el producto recorra el camino que va desde su punto de producción hasta su punto de venta. Los canales de distribución aquellos que posibilitan el desarrollo de estas actividades.

Línea de productos: Conjunto de productos homogéneos y estrechamente relacionados entre sí porque satisfacen el mismo deseo, funcionan de forma similar o se venden en los mismos tipos de establecimientos. P.e. una empresa de perfumería podría tener la línea de mujer, la de hombre y la de niños.

Promoción comercial: Variable táctica del marketing mix que tiene como objeto comunicar la existencia del producto, persuadir al comprador potencial y recordar al cliente sus ventajas. La venta personal, el marketing directo, la publicidad, las relaciones públicas y la promoción de ventas son algunos de sus instrumentos. 

Estrategia de segundas marcas: Estrategia que consiste en que una empresa crea una segunda marca independiente para comercializar productos similares o complementarios a los de su marca principal. Esta estrategia se utiliza para capturar un segmento de mercado diferente, sin dañar la percepción de la marca principal. Por ejemplo, Dacia es una segunda marca de Renault. Así, Renault trata de llegar a aquellos potenciales consumidores que buscan el producto básico. Lo mismo ocurre con Vodafone y Lowi, su marca low cost.

Patrimonio: Conjunto de bienes (tanto físicos como inmateriales), derechos de cobro y obligaciones de pago pertenecientes a una empresa en un momento dado y que constituyen los medios económicos y financieros a través de los cuales se cumplen sus fines. Patrimonio Neto= B+D-O y señala lo que pertenece a los propietarios.

Ciclo de explotación: Conjunto de actividades que van desde la adquisición de bienes y servicios para la producción hasta el cobro del producto terminado. Este ciclo renueva periódicamente el activo corriente. Comprar la materia prima y los envases, transformarlos, venderlos y cobrar es un ejemplo de ciclo de explotación.

Ciclo de capital: Conjunto de actividades que repercuten en la vida de la empresa durante un periodo de tiempo superior al año, como lo son las compras de elementos de activo fijo. Para que este ciclo pueda funcionar necesitará de una financiación a largo plazo y de un proceso de amortización.

Fondo de maniobra: Diferencia entre el activo corriente y el pasivo corriente. En términos generales, cuando esta es positiva, la empresa podrá hacer frente a sus deudas a corto plazo, estar preparada ante posibles contingencias y tener capacidad para seguir comprando mercaderías o materias primas  para llevar a cabo su actividad.

Descuento comercial: Operación financiera mediante la cual la empresa negocia con una entidad bancaria la entrega de Letras de cambio, para cobrar su importe anticipadamente, sin esperar al vencimiento. Esta operación conlleva una comisión y un interés denominado descuento debido a que el anticipo es un préstamo a corto plazo.

Crédito: Es un tipo de la llamada financiación de funcionamiento proveniente por un lado del aplazamiento de los pagos por las adquisiciones de materias primas, mercaderías y servicios y, por otro, de la cantidad que el banco te permite disponer en el producto financiero denominado línea de crédito.

Préstamo: Es un operación financiera formalizada en una póliza en la que un banco entrega en una sola vez una cantidad a una empresa y ésta se compromete a devolverla a un interés pactado, p.e. 4%, en unos plazos pactados (p.e. mensualmente en cuatro años). Suelen tener comisiones. 

Amortización: Valoración monetaria de la depreciación sufrida por los elementos del inmovilizado. Generalmente, la empresa constituye un fondo según un plan en el que va acumulando dinero para sustituir en el futuro el inmovilizado depreciado.

Reservas: Son los beneficios no repartidos entre los propietarios. Distinguimos las reservas legales (obligadas hasta alcanzar el 20% del capital), las voluntarias (a criterio de la junta de accionistas) y las estatutarias (aprobadas en los estatutos). Destinar a reservas es una forma de enriquecer el patrimonio de la empresa y darle consistencia de cara al futuro.

Leasing: Contrato de arrendamiento por medio del cual una empresa adquiere un bien, se lo alquila a otra que hará uso de él pagando unas cuotas periódicas. Además, tendrá opción de compra por un precio denominado valor residual. Generalmente, no incluye servicios como el mantenimiento y los seguros.