Objetivos:

Esta UC tem como objetivo introduzir e enquadrar o papel do digital analytics no marketing digital e enquanto ferramenta essencial ao desenvolvimento de estratégias de marketing, identicação e otimização de canais de aquisição, assim como compreensão do comportamento dos utilizadores. 

Pretende-se dotar os alunos do conhecimento necessário à análise de informação de digital analytics enquanto suporte para o processo de tomada de decisão. 

Capacitar os alunos de competências técnicas para a criação de relatórios e elaboração de recomendações baseada numa estratégia de análise adequada ao modelo de negócio e seus objetivos.

Linhas programáticas:

Introdução a Digital Analytics

• Métodos de recolha de informação online; site centric, user centric, ad centric

• Plataformas de recolha de dados; Analytics, Adserving, Social insights e audiências

• O papel de digital analytics

• Métricas digitais, construção e analise de benchmark

• Construção de relatórios e tratamento de dados

Google Analytics I

• Método de coleta, processamento, armazenamento e amostragem de dados

• Hierarquia e conguração de conta. Gestão de utilizadores

• Segmentação; Criação de dimensões e métricas personalizadas

• Set up de dashboards. Público-Alvo, Aquisição, Comportamento, Conversões

• Classificação das diferentes fontes de tráfego, canais personalizados e URL Builders

Google Analytics II

• Tracking de eventos e objetivos

• Atividades, conversão e respetivos níveis (micro, macro)

• Modelos de atribuição (data-driven e rule based)

• Integração com outras plataformas (Google Marketing Platforms)

• Recolha de audiências para remarketing

• Testes A/B

Google Analytics 360