Содержание учебного материала
Категория «общение» в психологии. Значение психологии общения для разностороннего развития личности. Общение как слагаемое взаимоотношений
Домашнее задание № 1. Подготовить аргументированный ответ на вопрос - Зачем учиться общаться?
Содержание темы. Коммуникативная сторона общения. Ведение партнерской беседы. Коммуникативные барьеры.
Повторение пройденной темы
Посмотрите видео по невербальной коммуникации https://youtu.be/bbLkZSxRON8
Задание 1. Перечислите жесты уверенного и неувернного поведения
Барьеры общения - факторы, отрицательно влияющие на коммуникацию. Виды барьеров: вербальные, невербальные, барьер темперамента, барьер несовместимости, барьер отрицательных эмоций, барьер отвращения и брезгливости, презрения, страха, стыда и вины, избегания и авторитета, непонимания, фонетические, семантические, стилистические, логические, внутренние барьеры общения.
Задание 2. Прочитайте Параграф 3.3 в учебнике: Чернова, Г. Р. Социальная психология — https://urait.ru/book/socialnaya-psihologiya-455765
Ответьте на вопросы (устно):
Какие барьеры чаще других возникают у вас при общении? Приведите примеры из вашей жизни (не менее трех), когда вы встречались с барьерами, которые отрицательно повлияли на коммуникацию.
Приведите примеры влияния на межличностное общение различного вида барьеров.
Внутренние коммуникативные барьеры являются сложной проблемой, бороться с которой нужно долго и усердно. Возникнуть внутренний барьер может из-за причин, мешающих объективно оценивать информацию, принимаемую от собеседника. Ими может послужить как банальное раздражение партнера на фоне его внешнего вида, так и личностная неприязнь к человеку как к личности.Коммуникативные барьеры в деловом общении могут пагубно отразиться на вашей карьере, так что их необходимо преодолевать. Каким образом можно преодолеть внутренние барьеры?
Существует множество правил эффективного общения с людьми, но вот 10 основных: слушайте внимательно, задавайте открытые вопросы, используйте невербальные сигналы, учитывайте культурные различия, не перебивайте собеседника, не критикуйте, используйте позитивный язык, не отвлекайтесь на телефон или другие дела, будьте эмпатичны и уважительны, ищите общие интересы.
Посмотрите презентацию. Подготовьте ответ на вопрос: В каких случаях эффективны перечисленные виды слушания. Приведите примеры из сферы общественного питания.
Определите уровень организаторских и коммуникативных склонностей, используя методику КОС-2, сделайте скрин и покажите на следующем занятии
Основные вопросы темы:
Концепция стресса Г. Селье
Физиологический компонент стресса.
Трехфазная природа стресса.
Виды стресса.
Влияние стресса на развитие психосоматических заболеваний.
Факторы стрессоустойчивости.
Теоретический материал изложен здесь
Саморегуляция - это управление своим психоэмоциональным состоянием, которое достигается путем воздействия человека на самого себя с помощью слов, мысленных образов, управления мышечным тонусом и дыханием.
Природа человека такова, что он стремится к комфорту, к устранению неприятных ощущений, не задумываясь об этом. Это - естественные способы регуляции, которые включаются сами собой, помимо сознания человека. Наверняка вы интуитивно используете многие из них: длительный сон, вкусная еда, общение с природой и животными, танцы, музыка и др.
К сожалению, подобные средства нельзя, как правило, использовать на рабочем месте, на учебе в вузе или техникуме непосредственно в тот момент, когда возникла напряженная ситуация или накопилось утомление.
Задание:
Сформулировать 7-10 рекомендаций выхода из стрессового состояния