Роль - форма действия, которую принимает индивид в определенный момент, реагируя на определенную ситуацию, в которую вовлечены другие лица или объекты.
Ролевое поведение - это поведение личности в группе, детерминируемое её статусом и той ролью, которую она играет в соответствии с ним.
Основные положения ролевой теории личности сформированы в социальной психологии Дж.Мидом. Он главное внимание уделяет "научению роли": освоению ролей в процессе межличностного взаимодействия (интеракции). Он подчеркивал стимулирующее взаимодействие ролевых ожиданий со стороны значимых для данного индивида лиц, с которыми он вступает в общение.
Концепция социальной роли, связанной с нормами и ожиданиями, включает в себя следующие "блоки":
Представляемая роль - система ожиданий индивида и определенных групп;
Субъективная роль - субъективные представления человека о том, как он должен действовать по отношению к лицам с другим статусом.
Играемая роль - непосредственно демонстрируемая роль.
Формальная роль - это поведение, которое ожидается окружающими по данной роли и формируется устоявшимися принципами и традициями. Например, роль учителя требует определенного жестко поведения, роль ученика - своего.
Неформальная роль - это ролевое поведение, строящееся из внутренних побуждений и состояний человека в данный момент - роль друга, родителя, влюбленного.
Кроме социальных ролей в повседневной жизни можно столкнуться с масками. Защита в общении приняла вид "маски". С масками и их действиями люди сталкиваются каждый день. Маски как бы ограничивают набор формального общения, набор слов, действий, жестов, социально приемлемых в данной местности.
Например, маска "пассажир в транспорте". Если на просьбу передать билетик он попытается втянуть в беседу, начнет расспрашивать о жизни, то это, как минимум, вызовет некоторое недоумение. Это будет явным нарушением действий маски и это может вызвать раздражение.
Маска - это защита от излишнего общения и других психических воздействий. Это уход от общения на уровне формального взаимодействия с другими людьми.
Задание 1. Приведите примеры перечисленных ролей и возможных масок.
Прочитайте параграф учебника https://urait.ru/viewer/psihologiya-obscheniya-450805?youtube#page/283
Изучите основные положения теории Э.Берна Выполните задания.
В транзактной концепции Э. Берна выделены позиции Ребенка, Родителя и Взрослого.
Задание 2. Принятие позиции Ребенка, Взрослого или Родителя может характеризоваться рядом физических признаков. Определите, какую позицию занимает ваш собеседник, если он:
1) выражает себя по большей части не словами, а проявлениями чувств; похлопывает собеседника по плечу; кусает ногти; шмыгает носом; смотрит на собеседника открытым взглядом; поджимает губы; легко плачет, поднимает вверх указательный палец; сдержан; смущается; хмурит брови; хихикает; надувает губы; поднятием руки спрашивает разрешения что-либо сказать; часто вспыхивает от раздражения; вздрагивает от испуга; хнычет; внимателен; уверен в себе; цокает языком; строит глазки; пожимает плечами; ставит руки на бедра; скрещивает руки на груди; держит руки пирамидой вверх; потупляет взор; изображает на лице ужас; дразнит; восторгается; смеется; «ломает» руки; тяжко вздыхает; снисходительно кивает головой; криво усмехается;
2) употребляет следующие слова и выражения: «хочу»; «на мой взгляд»; «никогда в жизни...»; «давай пойдем»; «запомни раз и на всегда!»; «что»; «где»; «самый (большой, высокий, лучший, самый-самый)»; превосходные степени сравнения; «только попробуй...», «не буду»; «заруби себе на носу!»; «сынок (варианты: милок, голубчик, деточка, мой дорогой)»; «сколько можно тебе повторять!?»; «какой бестолковый»; «мам, я пошел...»; «подумаешь, какой...»; «когда вырасту и стану большим...»; «ужасный»; «ну-ну»; «идиотский»; «чушь»; «почему»; «я полагаю»; «неверно»; «вероятно»; «возможно»; «когда»; «кто»; «как»; «по сравнению с...»; «справедливо»; «иначе говоря...»; «сколько»; «каким образом»; «неизвестно»; «действительно»; «правильно ли я понял, что,..».
Задание 3. Ниже перечислены характеристики поведения при принятии каждой из них. Определите, что в данном списке принадлежит Родителю, Взрослому и Ребенку. Раскованность, скептицизм, жизнерадостность, бедность фантазии, недооценка эмоциональной стороны жизни из-за рационального подходу к ней, авторитетный тон, импульсивность, контроль над своими действиями, покровительство, безапелляционность, богатая фантазия, пугливость, скованность, догматизм, сознание собственного превосходства и права «карать», неуверенность, любопытство, беспомощность, доверчивость, уверенность у своей правоте, расчет действий, трезвость в оценках, понимание относительности догм, несдержанность. Представить в виде таблицы.
Задание 4. Оцените как сочетаются эти три «Я» в вашем поведении. Пройдите тест. «Родитель — Взрослый — Дитя» Э.Берна
Прочитайте вывод. На следующем занятии его обсудим
12.01.2024 Тема 1.1 Определение психологии как науки, ее задачи.
Содержание учебного материала Определение психологии как науки, ее задачи. Понятие об основных отраслях психологии. Методы исследования в психологии. Значение изучения психологии для современного специалиста.
Учебный материал Психология востребована в различных сферах. А бизнесу она нужна особенно. Потому что весь бизнес строится именно на взаимодействии с людьми. Так что же за науку предстоит нам изучать на протяжении 48 часов?
Посмотрите презентацию о психологии как науке.
Сделайте краткий конспект.
Домашнее задание №1: 1. подготовить устный ответ на вопрос: зачем коммерсанту знания психологии, как он может использовать эти знания? Четко сформулировать 3-4 аргумента и уметь их доказать. Быть готовыми к следующему занятию.