Замовлення продукції власного виробництва

Можна замовити на конкретний день та час таку продукцію:

• святкові / тематичні / весільні торти

• тістечка

• короваї

• випічку

• піцу

• салати

• оброблене на замовлення свіже або замариноване м'ясо

• гриль та кулінарію

Як зробити попереднє замовлення продукції власного виробництва в магазинах NOVUS?

- У якому місті Ви перебуваєте?

- У якому магазині Ви хотіли б зробити замовлення?

- Щоб замовити продукцію, Вам необхідно під'їхати в магазин, зустрітися із завідувачем виробництва (тільки він зможе уточнити з вами конкретний асортимент і домовитися про час виконання замовлення).

- Вам необхідно буде внести 30% передоплати (70% суми Ви вносите, коли забираєте замовлення).

Про всяк випадок даю Вам телефон дирекції магазину, щоб уточнити час роботи завідувача власного виробництва і попередню вартість Вашого замовлення.

Продавець не зміг надати послугу замовлення товару власного виробництва NOVUS (попереднє замовлення тортів, короваїв, кулінарії на заходи):

Попереднє замовлення продукції власного виробництва в магазинах NOVUS приймає тільки завідувач виробництва. Інший співробітник або продавець не має права приймати у Вас замовлення.

У разі якщо Ви не застали завідувача виробництва в магазині, залиште, будь ласка: Ваші ПІБ, контактний телефон, адресу магазину, в якому хочете зробити замовлення, ми передамо інформацію в магазин і з Вами зв'яжеться завідувач виробництва.

Під час надання послуги попереднього замовлення продукції власного виробництва NOVUS, були приготовлені не ті товари, які були обговорені попередньо:

Дякуємо, що повідомили. Можливо, ця помилка виникла внаслідок того, що деталі замовлення не були обговорені з усіма подробицями. Ми перепрошуємо за помилку і пропонуємо Вам переробити Ваше замовлення якнайшвидше.

Оператор запитує у покупця його ПІБ, контактний телефон, адресу магазину, де було здійснене замовлення, ПІБ і посада співробітника, який брав і погоджував це замовлення.

Продавець не зміг описати товар власного виробництва (інгредієнти, смак товару, склад товару - наприклад, тортів або складних салатів), в результаті чого покупець купив те, що йому не потрібно / не смачно / шкідливо (наприклад, у нього алергія на один з інгредієнтів або товар куплений для дитини)

Спасибі, що подзвонили. Це нестандартна ситуація для нас - ми цінуємо наших клієнтів.

Чи не пригадаєте Ви випадково прізвище або ім'я продавця? Керівництво магазину хотіло б вирішити це питання.

У будь-якому разі, ви можете підійти в магазин з чеком і повернути товар.

Наступного разу просимо Вас бути більш уважним і читати склад товару на етикетці або вибивати ціннику. Якщо Ви помітили в магазині, що склад товару Вам не підходить, Ви можете залишити продукт в магазині, не оплачуючи його.

Оператор запитує у покупця: ПІБ, контактний телефон, адресу магазину, ПІБ та посаду співробітника, який не зміг коректно надати інформацію.