Ми ретельно перевіряємо постачальників та виробників, які потрапляють у наші магазини, і не маємо продукції брендів, які підтримують армію країни-агресора, або мають російське походження, такі як Bonduelle, Greenfield та Санта Бремор. Замість цього, ми пропонуємо гідну заміну продукцією українських виробників, що не поступаються ні якістю, ні смаковими властивостями.
SPLAT
Ми перевірили інформацію, щодо бренду SPLAT — торгова марка не є російською, Швейцарська компанія «IWI AG» є єдиним правовласником ТМ Splat. Продукція під брендом SPLAT виготовляється на незалежних виробничих майданчиках, які отримали ліцензію на виробництво. Однією з таких компаній є STS Holding Group LTD у Болгарії, яка у 2015 році компанія отримала ліцензію на виробництво продукції під брендом SPLAT.
Раптор
Відповідно до інформації, наданої компанією, продукція Раптор, постачальником якої є ТОВ Сабріз, виробляється на заводах України, Італії, Польщі, Туреччини, Китаю, Чехії, Малайзії. Крім того, компанія заявляє, що не належить до юридичних осіб, кінцевим бенефіціарним власником, членом або учасником, який має частку в статутному капіталі 10 і більше відсотків, російської федерації, громадянина російської федерації, або юридичної особи, створеної та зареєстрованої відповідно до законодавства російської федерації.
PepsiCo
Щодо компанії PepsiCo, ми очікуємо офіційно підтверджену інформацію щодо її причетності до країни-агресора, яка б стала підґрунтям для того, щоб вивести з продажу товари PepsiCo з нашої асортиментної лінійки. Процес виведення з продажу певної продукції є кропітким та має декілька етапів, тому ми потребуємо офіційної підтвердженої інформації, щоб діяти відповідально та згідно з усіма правилами та законодавством.
Дякуємо за розуміння та обіцяємо повідомити про будь-які оновлення щодо даної ситуації.
Вітаємо! Хочемо запевнити, що виробник припинив співпрацю з країною-агресором та вийшов з російського ринку. Але компанія має залишки продукції, що була вироблена до початку повномасштабної війни та до припинення співпраці з рф. Тому, ці залишки виробник постачає в інші країни, зокрема до України, розподіляючи продукцію між мережами. Згідно з Постановою КМУ, у воєнний період дозволена спрощена система маркування без обов’язкового використання державної мови: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/234-2022-%D0%BF#Text
Саме тому на продукції іноді зустрічається маркування іншими мовами.
Дякуємо за розуміння.
_____________
Ми працюємо тільки з українськими та європейськими офіційними дистрибʼюторами, які ніяк не повʼязані з рф. На даному товарі прописано інформацію декількома мовами та вказано імпортерів у цих країнах, але це не означає, що товари були імпортовані з росії.
NOVUS суворо дотримується норм та вимог чинного законодавства України щодо маркування товарів. Ви можете ознайомитися з етикеткою, де чітко зазначений дистрибʼютор з яким ми співпрацюємо.
На жаль, багато виробників досі використовують упаковки товарів з позначками російською з різних причин, одна з них — запаси упаковки були виготовлені наперед. Нам дуже прикро, що вам довелось отримати негативні емоції через це 🫂
Підкажіть, будь ласка, в якому саме магазині ви зробили дане фото? Ми зафіксуємо ваше звернення та надамо зворотний зв'язок після уточнення інформації від постачальника.
Стосовно Вашого звернення, по товару продукції від виробника Кловін, отримали відповідь від офіційного постачальника, який зазначає, що даний товар упаковано у старі етикетки з неналежним перекладом, і зараз розпродається. Також в офіційному листі постачальник вказав, що компанія не являється імпортером у країни агресора, а використала лише залишки етикеток на виробництві. Також вони працюють над заміною упаковок для продукції на виробництві.
Добрий день! Ми зафіксували ваше звернення та звʼязались з представниками ТОВ «Лореаль Україна». Ми працюємо тільки з українськими та європейськими офіційними дистрибʼюторами, які ніяк не повʼязані з рф.
За інформацією постачальника станом на січень 2024 року в активному асортименті етикетки 97% товарів було замінено на український та європейський дизайн, на яких повністю відсутнє маркування російською мовою.
Компанія докладає максимум зусиль, щоб всі етикетки було змінено у найшвидші терміни. Очікується повна заміна до кінця лютого 2024 року
Добрий день! Ми зафіксували ваше звернення та звʼязались з виробником чаю «CHELTON». Вони офіційно підтвердили, що припинили постачання продукції до росії. А вся інформація, яка повʼязана з росією на упаковці, буде видалена при замовленні нової партії поліграфії упаковки.
Адже наразі у магазинах представлені старі дизайни упаковки, що були виготовлені виробником раніше з запасом.
Дякуємо, що звернули на це нашу увагу 🤝
Офіційних нормативних документів, щоб встановлювали заборону на продаж іранських товарів не було. Зараз юридичний департамент перевіряє інформацію і після цього повідомимо прийняті рішення.
Кабмін дозволив продавати імпортні продукти та корми без маркування українською мовою. Про це йдеться у постанові №234 від 9 березня.
Про заходи щодо забезпечення в умовах воєнного стану безперебійного постачання імпортованих харчових продуктів і кормів: https://www.kmu.gov.ua/npas/pro-zahodi-shchodo-zabezpechennya-v-umovah-voyennogo-stanu-bezperebijnogo-postachannya-importovanih-harchovih-produktiv-i-kormiv-234
Дані товари виробляються в Україні й не заборонені до реалізації в Україні Законодавством України. Ми не працюємо з компаніями, що заборонені ЗУ. Якщо заборонять вище вказані компанії — не будемо з ними працювати.
Компетентні державні органи України визначають і підтверджують заборонені компанії, з якими не можна працювати.
Добрий день! Ми не продаємо гуманітарну допомогу. Якщо є питання та сумніви щодо товару — уточніть, будь ласка, адресу магазину, дату, час покупки, конкретні назви товарів та їх фото.
Якщо кажуть, що це не особисто вони бачили та подробиць не знають — нехай звертаються, ті хто робив покупку і надають подробиці, щоб ми могли точно перевірити інфу.
Якщо кажуть, що звернуться до поліції, ЗСУ, президента і т.д. — це право клієнтів звертатися куди вважають за потрібне