เรื่องเล่า PMQA หมวด ๕ ตอนที่ ๒๓ สภาวะแวดล้อมบุคคลากร และความผูกพันธ์บุคลากรต่อองค์การ วิธีการรักษาบุคคลากรที่มีความสามารถได้อย่างไร