Todos merecen un gran jefe pero, ¿todos pueden ser buenos líderes?

¿Qué es lo que hace que un miembro del equipo se convierta en jefe?, el experto en liderazgo, Edgar Mercado, explica que las cabezas de equipo deben cumplir con al menos dos funciones básicas: Escuchar a sus compañeros y formar al próximo líder entre sus subordinados.