Defaulters Alpine

Subject: Notice on Defaulter Protocol Implementation (July 2025)

Dear Residents,

As agreed in the 4th ALPINE AGM, the management is authorised to place a defaulter notice in front of units with outstanding maintenance fees exceeding RM1000. Starting July 2025, this protocol will be implemented to ensure transparency and accountability within our community.

🚫 Please note:
Any removal of these defaulter notices without management approval will incur a fine of RM200.

Why is this necessary?

We understand that many residents have shared personal difficulties, including:

• Loss of employment

• Divorce

• Family members promising but failing to pay

• Underestimating the total outstanding amount

• Business or financial hardship

• Illness

• Difficulty selling the property
  
  

However, outstanding amounts ranging from RM1,000 to over RM3,000 indicate that fees have not been paid for several years. The Alpine Management has consistently shown understanding, offering instalment plans to defaulters. Unfortunately, 9 out of 10 residents who signed instalment agreements did not follow through on their promises to pay.

To protect the financial health of our community and ensure fairness to all paying residents, we are now implementing stricter protocols for chronic defaulters.

New Defaulter Protocols:

✅ Blocking of access cards
✅ Suspension of food delivery to the unit
✅ Visitors must be collected from the guardhouse
✅ Banners listing top defaulters will be placed at the entrance
✅ A defaulter notice will be placed in front of the unit
✅ Legal action will be taken through TRIBUNAL COURT for top defaulters

What you need to do:

If you are in arrears, please contact the management office immediately to discuss your outstanding balance and payment options. By resolving your arrears now, you can avoid the inconvenience and negative impact of these enforcement actions.

📞 012-366 5105
Alpine Management Office

Lot 37742, Jalan MR 2/12 

Taman M-Residence 2,

48020 Rawang, Selangor.

Management Office Phone: 03-6090 3476

Email: alpine.jmb@gmail.com

Subjek: Notis Pelaksanaan Protokol Penunggak (Julai 2025)

Tuan/Puan Pemilik,

Seperti yang telah dipersetujui dalam AGM ALPINE ke-4, pihak pengurusan dibenarkan untuk meletakkan notis penunggak di hadapan unit yang mempunyai tunggakan yuran penyelenggaraan melebihi RM1000. Bermula Julai 2025, protokol ini akan dilaksanakan bagi memastikan ketelusan dan akauntabiliti dalam komuniti kita.

🚫 Sila ambil perhatian:
Sebarang tindakan menanggalkan notis penunggak tanpa kebenaran pengurusan akan dikenakan denda sebanyak RM200.

Kenapa ini perlu dilaksanakan?

Kami memahami ramai penduduk telah berkongsi pelbagai kesulitan peribadi, termasuk:

• Kehilangan pekerjaan

• Perceraian

• Ahli keluarga berjanji untuk membayar tetapi tidak menunaikannya

• Tidak sedar jumlah tunggakan telah tinggi

• Masalah kewangan atau perniagaan

• Sakit untuk tempoh tertentu

• Sukar menjual rumah
  
  

Namun, tunggakan antara RM1,000 hingga lebih RM3,000 menunjukkan bayaran tidak dibuat selama beberapa tahun. Pihak Pengurusan Alpine telah lama bertolak ansur dengan memberikan pelan ansuran kepada penunggak. Malangnya, 9 daripada 10 penduduk yang menandatangani perjanjian ansuran tidak menepati janji untuk membayar seperti yang dijanjikan.

Untuk melindungi kesihatan kewangan komuniti dan memastikan keadilan kepada semua pemilik yang membayar tepat pada masanya, pihak pengurusan kini akan melaksanakan protokol lebih tegas terhadap penunggak tegar.

Protokol Baharu Penunggak:

✅ Kad akses akan disekat
✅ Penghantaran makanan ke unit akan dihentikan
✅ Pelawat perlu dijemput di pondok pengawal
✅ Banner senarai penunggak akan diletakkan di pintu masuk
✅ Notis penunggak akan diletakkan di hadapan unit penunggak
✅ Tindakan undang-undang akan diambil melalui MAHKAMAH TRIBUNAL untuk penunggak tegar

Apa yang perlu anda lakukan:

Sekiranya anda mempunyai tunggakan, sila hubungi pejabat pengurusan dengan segera untuk berbincang mengenai jumlah tertunggak dan pilihan pembayaran. Dengan menyelesaikan tunggakan sekarang, anda dapat mengelakkan kesulitan dan tindakan penguatkuasaan ini.

📞 012-366 5105
Alpine Management Office

Lot 37742, Jalan MR 2/12 

Taman M-Residence 2,

48020 Rawang, Selangor.

Management Office Phone: 03-6090 3476

Email: alpine.jmb@gmail.com

以下是完整 中文翻译，可直接用于 WhatsApp、公告或电邮发送给 ALPINE 业主：

主题：关于执行欠费住户处理协议的通知（2025年7月起）

尊敬的业主，

根据 ALPINE 第四届业主大会（AGM）通过的决议，管理处有权 在欠缴管理费超过 RM1000 的住户门口张贴欠费公告。从 2025年7月起，管理处将正式执行此协议，以确保社区透明、公平和财务稳定。

🚫 请注意：
未经管理处许可擅自拆除欠费公告，将会被罚款 RM200。

为什么需要执行此措施？

我们理解部分业主因个人困难而暂未缴清管理费，包括：

• 失业

• 离婚

• 家人承诺代缴但未履行

• 未意识到欠费已累计较高

• 财务或生意周转困难

• 生病

• 房子挂牌出售但暂时无人购买
  
  

然而，欠款金额从 RM1,000 至超过 RM3,000 表明已多年未缴纳管理费。管理处一直持宽容态度，并为欠费业主提供分期付款计划，但遗憾的是，10 个申请分期付款的业主中有 9 个未能按承诺继续付款。

为了保障社区财务健康，确保对守时缴费的业主公平，我们将对长期欠费业主 采取更严格的措施。

欠费处理新措施：

✅ 停用大门门禁卡
✅ 暂停外卖送餐上门服务
✅ 访客需到警卫室由住户接领
✅ 在社区入口处张贴欠费名单
✅ 在欠费住户门口张贴欠费公告
✅ 对长期欠费者提起 房屋仲裁庭（TRIBUNAL COURT）法律诉讼

您需要做什么：

如果您有欠费，请立即 联系管理处商讨还款方案及安排缴付欠款。及时缴清欠款将避免给您带来不便及负面影响。

📞 012-366 5105
Alpine Management Office

Lot 37742, Jalan MR 2/12 

Taman M-Residence 2,

48020 Rawang, Selangor.

Management Office Phone: 03-6090 3476

Email: alpine.jmb@gmail.com

 

感谢您的理解与配合，共同维护我们 社区财务健康与公平，让 ALPINE 成为一个可持续发展的美好家园。

ALPINE 管理处 敬启

如需：
✅ 制作 带ALPINE信头的Word正式公告供张贴/电邮
✅ 或与 马来文/英文对照排版供多语言统一发布
请告诉我以便立即制作发送。

As from 1st February 2025 all defaulters with more than RM 1000.- outstanding in Alpine will face a new SOP as follow:

1. Access Card for Entry and Exit will be blocked.
What this means?
You need to register and open the barrier gate yourself every day to exit and to enter Alpine;

2. Food delivery block
What this means?
Food delivery to defaulter unit stops and you must collect it from the guard house;

3. Visitors entry
What this means?
Defaulter visitor will be blocked at the entry and will be informed they are visiting a defaulter owing RM ......
The defaulter needs to pick up their visitor from the guard house and open the barrier gate for them;

4. Legal follow up.
What this means?
After the 2nd reminder we will report your case to the TRIBUNAL court. All the legal cost will have to be paid by the defaulter.