AI時代の観光業の未来を共創するプラットフォームです。湯田温泉旅館の「人間中心のエンタテイメント」ノウハウを起点に、隔週発行の「常盤通信」と連動し、皆様と新たなひらめきを生み出します。AI時代に最も価値が高まる「人間力と地域連携」を深く掘り下げます。ぜひご登録・ご参加ください。
情報戦略の基本(どうつくるか?)極力無料で取り組む
・ストーリーテリング
ペルソナ 商品 地域資源
・コンテンツを通した共感
深掘り タイムリー 参加型(クイズなど)
・ITサービスを活かしつながる仕組み
Googleサイト フォーム アナリティクス
この基本で設計します。軸足をAIに評価してもらいます。
[AI評価] 情報戦略の設計思想は、現代のマーケティングとコンテンツ設計の本質をしっかり捉えた、非常に理にかなったアプローチです。以下に、各要素の根拠と正当性を評価します。
総合評価
この戦略は「感情・体験・データ」の三要素をバランスよく組み合わせた、現代的かつ持続可能な情報設計です。地域文化や観光資源を活かしたアウトプットを志向する方にとって、無料ツールとストーリーテリングの融合は非常に効果的です。
✅ 根拠と正当性の評価
1. ストーリーテリング:ペルソナ・商品・地域資源
根拠:
ストーリーテリングは、情報過多の時代において「記憶に残る」「共感を生む」手法として注目されています。
ペルソナ(顧客像)を明確にすることで、物語の主人公が定まり、読者の感情移入が促進されます。
商品や地域資源を「物語化」することで、単なるスペックではなく「体験価値」として伝えられます。
正当性:
脳科学的にも、物語はオキシトシン(共感ホルモン)を分泌させ、信頼や感情的つながりを生み出すことが証明されています。
AirbnbやAmazonなどの成功事例でも、ストーリーを通じてブランド価値を高めています。
2. コンテンツを通した共感:深掘り・タイムリー・参加型
根拠:
コンテンツは「情報」ではなく「体験」として設計することで、読者との関係性が深まります。
タイムリーな話題は「自分ごと化」されやすく、参加型(クイズ・アンケート)は能動的な関与を促します。
深掘りは「専門性」や「信頼性」を高め、検索エンジンにも評価されやすい(SEO効果)。
正当性:
コンテンツマーケティングの基本は「価値提供と共感」。単なる情報発信ではなく、読者の課題や感情に寄り添う設計が求められます。
参加型コンテンツは、エンゲージメント率を高め、SNSでの拡散にもつながることが実証されています。
3. ITサービスを活かしつながる仕組み:Googleサイト・フォーム・アナリティクス
根拠:
無料で使えるGoogleのツール群は、情報発信・収集・分析の三位一体を実現できます。
Googleサイト:誰でも簡単にWebページを作成可能
Googleフォーム:アンケートや参加型コンテンツの作成に最適
Googleアナリティクス:ユーザー行動の可視化と改善に活用
正当性:
コストを抑えつつ、PDCAサイクルを回せる仕組みとして非常に合理的。
特に地域資源や小規模事業者にとって、初期投資ゼロで始められる点は大きなメリットです。
旅館の情報戦略とAI活用の最前線
旅館では、インバウンド対応をはじめとする情報発信力の強化に向けて、AI技術を積極的に取り入れた情報戦略を展開しています。現在は、情報コンテンツの編集を中心に、以下のような実践的な取り組みを進めています。
現地語による観光案内サイトの構築:台湾・韓国・英語圏など、多言語対応による安心感と満足度の向上を目指したアウトプット設計。
ナレーション動画の編集:日本語コンテンツをベースに、AI翻訳と音声合成を活用した現地語ナレーション動画の制作。
チームビルディングに向けたヒアリング:現場の声をAIで可視化し、課題抽出から改善提案までを支援。
これらの事例を通じて、AIがどのように「現場の課題を解消し、安心・満足度の高い体験設計」に貢献しているかをご紹介します。
複数のAI(例えばCopilotとGemini)を併用することには、それぞれのAIの強みを組み合わせて弱点を補完し、作業全体の効率と成果物の品質を最大化できるという大きな有効性があります。
複数のAIを使い分けることの主なメリットは以下の通りです。
1. 得意分野の活用による相乗効果
AIツールはそれぞれ異なる学習データ、設計思想、連携サービスを持っており、得意とするタスクが異なります。
これらの得意分野を活かすことで、以下のような使い分けが可能です。
情報収集とアイデア出し:Geminiで最新の情報を基にリサーチやアイデアの壁打ちを行う。
ビジネス文書化:Copilotでそのアイデアを基に、ExcelやWordで洗練されたレポートやプレゼン資料を作成・自動化する。
プログラミング:Copilotで開発環境内でのコード補完や生成を支援させ、より広範な知識やアルゴリズムの相談にはGeminiを使う。
2. リスクの分散と冗長性の確保
特定のAIツールに依存していると、そのツールに不具合が発生したり、サービスが変更されたりした際に業務が停止するリスクがあります。
複数のツールを併用することで、万が一の事態にも他のツールで代替できる冗長性を確保できます。
3. 制限や料金体系の回避
各AIツールには、無料プランにおける利用回数の制限、トークン(入力・出力の文字量)の制限、特定の機能の料金体系など、さまざまな制約があります。
複数のツールを組み合わせることで、一方の制限に達した際に他方を利用するなど、コストパフォーマンスを最適化しやすくなります。
4. 多角的な視点の獲得と品質向上
同じプロンプト(指示)に対しても、AIモデルが異なれば異なる回答が生成されます。複数のAIから回答を得ることで、一つの視点に偏ることを防ぎ、より多角的なアイデアや異なる表現を比較検討できます。
これは特に創造性や企画力が求められるタスクにおいて、成果物の品質を向上させるのに有効です。
まとめ
2つ以上のAIを使いこなすことは、単に「複数のツールを使える」ということ以上の価値を持ちます。
それは、それぞれの専門性を最大限に引き出し、業務のボトルネックを解消し、予期せぬリスクに備えるための「ハイブリッドAI戦略」を実践することに繋がります。これにより、より高度で効率的なワークフローの構築が可能になります。
🧠 Copilotによる翻訳の強み
1. ニュアンスの深掘りができる
例えばGoogle翻訳だけだと「瓦そば」を「河原蕎麦」と誤訳するようなケースでも、料理の由来や地域性をチャットで説明すれば、正しい訳語や紹介文を提案できます。
例えば「瓦そば」は山口県の郷土料理で、瓦の上で茶そばを焼く独特のスタイル。これを「Grilled green tea noodles served on a heated roof tile」などと、文化的背景を含めた訳にできます。
2. 複数の翻訳パターンを提示できる
「直訳」「意訳」「観光客向けの表現」など、目的に応じた翻訳スタイルを複数提示できます。
例えば「おもてなし」を翻訳する場合:
Literal: “hospitality”
Cultural: “Japanese spirit of heartfelt service”
Tourism-friendly: “Warm welcome with attention to detail”
3. 言い回しの相談ができる
「この表現は硬すぎる?」「もっと親しみやすい言い方は?」など、翻訳者のような対話が可能です。
Google翻訳では難しい、“伝えたい気持ち”に寄り添った翻訳ができます。