Manajemen dan Tata Kelola Perusahaan
Manajemen dan Tata Kelola Perusahaan
Definisi Manajemen
Menurut para Ahli
"Manajemen sebagai proses khas dari beberapa tindakan seperti perencanaan, pengorganisasian, penggerakan dan pengawasan. Seluruh tindakan tersebut bertujuan mencapai target dengan memanfaatkan semua sumber daya yang tersedia."
-George Robert
"Manajemen adalah seni dalam menyelesaikan tugas melalui perantara. Dalam hal ini, manajemen dapat diartikan sebagai suatu kegiatan yang dilakukan oleh seorang manager untuk mengarahkan bawahan atau orang lain dalam menyelesaikan pekerjaan demi tercapainya sebuah tujuan."
-Mary Parker Follet
"Manajemen sebagai keahlian dalam membangkitkan orang lain agar bersedia melakukan sesuatu. Tak harus seseorang, keahlian manajemen juga dapat dimiliki oleh organisasi maupun kelompok."
-Lawrence A. Appley
"Manajemen sebagai proses perencanaan, pengorganisasian, koordinasi, dan kontrol pada sumber daya agar tujuan tercapai secara efektif dan efisien. Efektif disini maksudnya tujuan tercapai sesuai rencana, dan efisien berarti bahwa manajemen dilakukan secara cermat, terorganisir, dan tepat waktu."
-Ricky W. Griffin
"Manajemen merupakan fungsi untuk mencapai suatu target melalui perantara, serta melakukan pengawasan. Dengan begitu, tujuan dapat tercapai bersama."
-Hilman
Definisi Manajemen
Manajemen adalah suatu proses dimana seseorang dapat mengatur segala sesuatu yang dikerjakannya sendiri atau bersama dalam kelompok.
*Manajemen perlu dilakukan guna mencapai tujuan atau target dari individu ataupun kelompok tersebut secara kooperatif menggunakan sumber daya yang tersedia.
Proses Manajemen
Prinsip Manajemen
Menurut Henry Fayol
Pembagian kerja
Wewenang dan tanggung jawab
Disiplin
Kesatuan komando
Kesatuan arah (visi)
Kepentingan umum dibanding kepentingan individu
Remunerasi personel
Sentralisasi dan desentralisasi
Rantai skalar (hierarki wewenang)
Pesan
Ekuitas (kesetaraan dan keadilan)
Stabilitas kepemilikan
Inisiatif
Esprit De Corps (Persatuan adalah Kekuatan atau Semangat Tim)
Tantangan Manajer
Globalisasi Bisnis
Etika dan Tanggung Jawab Sosial
Keragaman tenaga kerja
Pemberdayaan
Teknologi
Membangun Keunggulan Kompetitif
Pembangunan lingkungan
Kualitas dan produktivitas
Inovasi dan perubahan
Manajemen pengetahuan
Efek multikultural
Tata Kelola Perusahaan
Menurut OECD (The Organization for Economic Cooperation and Development), tata kelola perusahaan merupakan serangkaian aktivitas untuk mengendalikan dan mengarahkan kegiatan bisnis.
Tata kelola mengatur distribusi hak dan tanggung jawab untuk para pemegang sahan, dewan pengurus, manajer, dan semua anggota stakeholder yang bukan merupakan pemegang saham.
Tata kelola juga membuat peraturan serta prosedur untuk proses pengambilan keputusan perusahaan.
Tata kelola juga menyediakan struktur dimana tujuan dan strategi diterapkan serta evaluasi kinerja dari board of directors.
Good Corporate Governance
Transparency
Menyediakan informasi yang relevan dengan cara yang mudah diakses dan dipahami oleh stakeholders.
Accountability
Harus dapat bertanggungjawab atas kinerjanya secara transparan dan wajar
Responsibility
Mematuhi peraturan dan perundang-undangan serta melaksanakan tanggung jawabnya sebagai good corporate citizen
Independency
Harus dikelola secara independen, sehingga masingmasing organ perusahaan tidak saling mendominasi dan tidak dapat diintervensi oleh pihak lain.
Fairness
Bersikap adil dengan memperhatikan kepentingan para pemegang saham dan stakeholders lainnya
Stakeholders
Definisi
Merupakan suatu golongan, kelompok, atau perseorangan yang terikat hubungan atau kepentingan dengan suatu organisasi. Golongan, kelompok, atau seseorang tersebut dapat disebut sebagai stakeholders apabila mereka memiliki karakteristik sebagai pemiliki kekuasaan atau kepentingan organisasi.
Contoh :
Pegawai
Pelanggan
Staff
Investor
Supplier
Jenis-Jenis Stakeholder
Stakeholder utama (primer)
Memiliki hubungan penting secara langsung dengan suatu keputusan, program, kebijakan, dan proyek. Mereka sangat berperan penting dalam proses pengambilan keputusan bersama.
Stakeholder pendukung (sekunder)
Stakeholder sekunder tidak secara langsung berkaitan terhadap keputusan, program kebijakan dan proyek layaknya stakeholder primer, tetapi mereka memiliki kepedulian dan keprihatinan sehingga mereka juga turut memberikan usulan dan berpengaruh kepada respon lingkungan sekitar serta keputusan legal pemerintah. Contoh dari stakeholder pendukung (sekunder) ini adalah perguruan tinggi.
Stakeholder kunci (key)
Memiliki kewenangan legal dalam hal pengambilan keputusan. Mereka adalah unsur eksekutif atau top management yang berada di perusahaan atau organisasi.
Tanggung Jawab Sosial Stakeholder
Dalam hal menyeimbangkan peran serta hubungan stakeholder, perusahaan harus mengedepankan tanggung jawab sosial atau Corporate Social Responsibility (CSR).
Tanggung jawab sosial kepada karyawan
fasilitas yang nyaman dan sesuai bagi karyawan mereka, gaji sesuai, serta perjanjian kerja tertulis
Tanggung jawab sosial kepada konsumen
Customer Relationship Management (CRM)
Tanggung jawab sosial kepada masyarakat
Program CSR ini bisa dilakukan dengan pemberian bantuan untuk pendidikan, infrastruktur, wadah usaha atau hal lain yang berguna bagi masyarakat sekitar perusahaan
Apa itu IT Governance ?
Corporate Governance adalah seperangkat tanggung jawab dan praktik yang digunakan oleh manajemen organisasi untuk memberikan arahan strategis, guna memastikan bahwa tujuan dapat dicapai, risiko ditangani dengan benar, dan sumber daya organisasi digunakan dengan benar.
IT Governance adalah kerangka kerja formal yang menyediakan struktur bagi organisasi untuk memastikan bahwa investasi TI mendukung tujuan bisnis.
IT Governance vs Management
Secara sederhana ilustrasinya seperti ini,
Ilmu manajemen memastikan bahwa seseorang mengerjakan soal matematikanya berdasarkan rumus yang ditentukan untuk mendapatkan jawabannya secara benar. Tata kelola perusahaan memastikan rumus tersebut tidak disalahgunakan dalam proses pengerjaan soal tersebut. Tata kelola perusahaan memastikan bahwa angka-angka yang ada di dalam soal tidak dipelintir sedemikian rupa agar yang penting jawabannya benar.
Perbedaan Manajemen dan Tata Kelola menurut COBIT 5.
Referensi
Nadhlifatin, Reny. Power Point materi Manajemen dan Tata Kelola Perusahaan.