PRAZO DE GARANTIA

12 MESES

A Elitech Brasil oferece garantia de fabricação para seus produtos por um período de 12 meses contados apartir da data de emissão da nota fiscal de fatura de fábrica e desde que satisfeitos os requisitos abaixo:

-Utilizar o produto dentro das especificações estabelecidas no manual de operação;

-Evitar a aplicação de sobre tensão na entrada de sinal do produto;

-Não expor o produto a condições mais severas que aquelas definidas como limites no manual de operação;

-Adequar as condições de armazenamento do produto;

-Não remover etiquetas de identificação do número de série do produto;

-Não submeter os produtos a choques mecânicos;

-A garantia será válida somente com a análise do produto realizada pela Assistência Técnica autorizada da Elitech;

-A garantia não abrange danos eventualmente ocasionados ao equipamento ao qual estiver ligado o produto, bem como eventuais danos pessoais ou lucro cessante;

-A constatação será realizada por técnico habilitado pela organização;

-A garantia não abrange custos envolvidos com locomoção, hospedagem, alimentação e horas extras da equipe de Assistência Técnica quando os serviços forem realizados nas instalações do cliente;

-No caso de envio do produto para a Elitech o custo do frete é responsabilidade do cliente;

-O conserto do produto na Elitech durante o período de garantia não prorrogarão prazo de garantia original;

Informações de contato:

(51) 3939-8634

Segunda a Quinta, das 8h às 18 hrs

Sexta, das 8h às 17 hrs

email: atendimento@elitechbrasil.com.br

OBS: Favor colocar no assunto do email: nome, nº Nota fiscal.

Caso haja dificuldade no tramite de garantia junto ao fabricante favor nos acionar para a intervenção junto ao mesmo através do e-mail abaixo:

Enviar e-mail para reversa@climario.com.br

Gentileza apresentar Número de Ordem de Serviço e Nota Fiscal

OBS: Mencionar no assunto do e-mail: NOME DO CLIENTE E Nº NOTA FISCAL