Sekarang Anda dapat menyalurkan Aspirasi (pertanyaan, keluhan, pendapat, saran & apresiasi) melalui bit.ly/kosmikranji
Sekarang Anda dapat menyalurkan Aspirasi (pertanyaan, keluhan, pendapat, saran & apresiasi) melalui bit.ly/kosmikranji
Dalam rangka meningkatkan partisipasi umat dalam karya pastoral Paroki Kranji dan terus mewujudkan Pastoral Berbasis Data, dibutuhkan penyediaan sarana komunikasi efektif bagi umat untuk menyalurkan aspirasi secara inklusif dan mudah diakses. Aspirasi umat adalah sumber informasi yang berguna bagi para pengurus gereja dalam menentukan arah kebijakan dan pelayanan yang efisien dan tepat sasaran.
Tersedia sarana penyaluran aspirasi umat dan pengunjung Paroki Kranji dalam format digital dan mudah diakses.
Pengurus Gereja mendapatkan informasi dan masukan secara inklusif (melibatkan banyak pihak) dan akuntabel (transparan, dapat dipertanggungjawabkan dan terdokumentasi).
Terjalin komunikasi efektif antara umat dengan para Pelayan Pastoral.
Dibuat Sarana Digital yang dapat menampung Aspirasi Umat.
Aspirasi Umat diteruskan kepada Otoritas Gereja
Otoritas Gereja membahas, mendistribusikan kepada Pihak Terkait dan memberikan tanggapan jika diperlukan.
Aspirasi dan Tanggapan harus bisa diakses umat dengan mudah.
Sarana Digital itu diberi nama KOSMIK yang merupakan akronim bebas dari “Kotak Saran Digital - St. Mikael”. Nama ini dipilih dengan pertimbangan simpel, mudah diingat dan spesifik merujuk ke Paroki Kranji.
Beberapa istilah digunakan untuk mempermudah pemahaman dan mempersingkat penulisan, yaitu:
Responden adalah individu yang melakukan pengisian di Kotak Saran Digital KOSMIK.
Aspirasi adalah pertanyaan, keluhan, saran, ide atau masukan apapun yang berasal dari responden dan diinput melalui aplikasi KOSMIK.
Litbang Kranji adalah Seksi Penelitian dan Pengembangan Paroki Kranji.
Alur proses pengisian dan pengelolaan aspirasi adalah sebagai berikut:
Responden memindai QR Code atau mengetik alamat Kotak Saran Digital KOSMIK melalui HP.
Responden kemudian akan masuk ke aplikasi Google Form KOSMIK dan mengisi form aspirasi secara lengkap melalui HP.
Aspirasi yang masuk akan dimoderasi oleh Litbang Kranji, mencakup pemeriksaan, klasifikasi, seleksi dan penyuntingan seperlunya tanpa mengurangi intensi dan makna aslinya. Seleksi perlu dilakukan dengan pertimbangan: urgensi, kerahasiaan data, validitas data, dan pertimbangan lain yang diperlukan
Aspirasi direkap oleh Litbang Kranji untuk diteruskan kepada DPH
DPH membahas Aspirasi, meneruskan kepada Pihak-pihak terkait dan memberikan tanggapan jika diperlukan.
Pihak terkait membahas Aspirasi dan memberikan tanggapan jika perlu. Tanggapan Pihak terkait harus berkoordinasi dengan DPH.
Aspirasi dan Tanggapan (jika ada) akan dimuat secara selektif di Website Litbang Kranji, sesuai persetujuan DPH.
Ide Kotak Saran Digital muncul dari penyelenggaraan Kunjungan Wilayah.
Pada sesi tanya jawab, waktu selalu tidak mencukupi untuk menjawab Pertanyaan, Keluhan, Usulan dari Peserta yang hadir.
Jadi, Paroki perlu menyediakan sarana untuk menampung aspirasi umat yang mudah diakses setiap saat.
DISCLAIMER - Kotak Saran Digital tidak dimaksudkan untuk menggantikan komunikasi interpersonal secara langsung antara umat dan pengurus gereja, melainkan untuk melengkapinya.
Umat Paroki Kranji - St. Mikael
Tamu atau Pengunjung Paroki Kranji
Minimal berusia 12 tahun
KOSMIK memanfaatkan platform Google Form yang simpel, gratis, mudah dimengerti dan mudah digunakan oleh pengguna dari berbagai kelompok usia. Sistem aplikasi KOSMIK dikembangkan dan dipelihara oleh Litbang Kranji.
Aspirasi dan Tanggapan dapat dijadikan referensi dalam menentukan tindakan dan arah kebijakan dalam pelayanan pastoral ke depan.
Rangkuman dan kompilasi Aspirasi dapat juga dijadikan sebagai Pokok Bahasan dalam acara tahunan paroki, yaitu, Kunjungan Wilayah.
Stiker fisik diperlukan agar Responden dapat dengan mudah mengakses KOSMIK. Untuk itu Litbang Kranji telah menyiapkan desain stiker berukuran A5 (21 cm x 29,7 cm) dan ditempelkan di beberapa tempat di kompleks gereja, yaitu,
Papan Pengumuman Gereja
Gedung Graha
Gedung Karya Pastoral
Toilet
Pastoran
Sekretariat
Ruang Adorasi
Umat dan Pengunjung Paroki dapat dengan mudah menyalurkan aspirasinya dengan cara memindai (scan) QR Code pada Sticker KOSMIK atau menuliskan bit.ly/kosmikranji melalui HP.
Sticker
Sticker ditempelkan di beberapa tempat di Kompleks Gereja untuk memudahkan Responden mengakses KOSMIK.