団体の活動の実績（成果報告）

私たちは、「手話は言語」と考え、「手話」でコミュニケーションが円滑にできることを願っています。これからも、「手話」の普及活動に取り組んでいきます。

💛９月２３日は、「手話の日」です。

毎年9月23日は「手話言語の国際デー」です。2017年12月19日に国連総会で決議され、決議文では、「手話言語が音声言語と対等であることを認め、ろう者の人権が完全に保障されるよう国連加盟国すべてにおいて手話言語についての意識を高める手段を講じることを促進する」とされています。

私たちも、毎年、「手話の日」イベントを地域で行っています。

【防災対策活動記録】

❏「歯科に関する絵カード」

　「歯科に関する絵カード」は、豊橋市聴覚障害者協会及び豊橋手話通訳学習者の会など関係団体で組織している豊橋手話ネットワークと豊橋市歯科医師会が協力して制作した、コミュニケーション支援ツールです。

「歯科に関する絵カード」の内容は、歯科治療に関する流れにそった内容で構成しています。視覚情報を活用することで、症状や治療方法を理解しやすくなることを期待しています。

【概　　要】

仕様：全２０ページ　カラー

内容：症状に関すること／治療に関すること／窓口でのやり取りに関すること

設置：豊橋市歯科医師会会員の全歯科医院、豊橋市こども発達センター及び豊橋市休日夜間・障害者歯科診療所に１セット配布し、コミュニケーション支援ツールとして活用していきます。また、東三河の歯科医師会にも配布、愛知県歯科医師会にも紹介していきます。

背景：診察室は、限られたスペースです。手話通訳者の立ち位置を確保することや医師と向き合って意思疎通を図ることや筆談をすることができにくいケースがあります。また、筆談には時間を要することがあります。「絵カード」は、視覚情報として、会話の内容をイメージし易くすることが期待されます。また、筆談時よりも短時間でコミュニケーションをとることができます。「絵カード」は、伝える側や伝えられる側の双方にとって、コミュニケーション支援ツールとして有効なものと考えています。

❏「防災紙芝居」

　「防災紙芝居」は、災害発生時などで、聴覚障害者が情報保障の面で困難に思う場面と、その困難をどのように解決していけばよいのかを紙芝居にまとめたものです。福祉教育の現場や一般市民を対象とした福祉イベント実施の際に、紙芝居の形で、気付きと理解を促す作品です。

「防災紙芝居」の概要全5話(1話5枚)

①「救助の声が聞こえない」 ②「サイレンや放送が聞こえない」

③「避難所で孤立」 ④「わかりやすく伝えて下さい」

⑤「駅の放送が聞こえない」

❏「買い物に役立つ絵カード付エコバック」

　コロナ禍、販売店ではセルフレジ化が進んだり、アクリル板越しの会話、マスクを着用しての会話など、聴覚障害者にとっては、問いかけ等がしにくい場面が多々ありました。

　そうした場面で、少しでもコミュニケーションが取りやすい環境作りを目指して、「買い物に役立つ絵カード」を作成しました。またこの絵カードの内容をエコバックに印刷しました。エコバックに印刷することで、絵カードが設置されていないお店での買い物の際にも活用できます。

❏「薬に関する絵カード」等普及事業

「絵カード」は、コミュニケーション支援ツールの一つです。(コミュニケーションを少しでも取りやすくするための補助的なものです。)　聴覚障害者福祉を考える一つとして、普及活動に取り組んでいます。

私たちは、障害当事者関係団体として防災訓練に参加する中で、行政機関、消防署、自衛隊、医師会、薬剤師会など様々な立場で避難所運営にかかわる方々との連携の必要性を感じてきました。この「薬に関する絵カード」は、応急救護所の運営訓練に参加した際に、薬剤師会の方と情報交換をさせていただいたことがきっかけで、制作することになりました。

　応急救護所では、病気や怪我、薬に関するやり取りが行われますが、医学的な内容で専門用語も多いため、理解しづらく、正しく伝わらないことがあります。「絵カード」を一緒に制作する過程で、手話や筆談によるコミュニケーションを必要とする人たちの存在や、言語の違いによりコミュニケーションが取りづらく、伝える側から見れば、理解されていると思っても、実際には伝わっていないケースがあることを薬剤師の方々に認識していただくことができました。

この「薬に関する絵カード」は、病院や薬局でも使用できる内容となっています。「絵カード」の活用によって、手話通訳や筆談だけではイメージしづらかったことをイメージし易くし、理解度を高めることが期待できます。「絵カード」は、全32枚で構成されています。障害の特性に応じたコミュニケーション方法の具体的事例の一つとして、支援の輪が広がる一助となれば、幸いです。

❤「薬に関する絵カード」は、豊橋市内の避難所や応急救護所に配備していただくよう、寄贈させていただいています。

〔仕様書〕

　A4版サイズ　　　全３２P オールカラー災害時は、応急救護所で使用。平常時は、薬局の店頭で使用。

　お薬手帳サイズ　全３２Pオールカラー　お薬手帳と一緒に携帯し、「絵や文字」によるコミュニケーション支援が必要な場面で使用。　　

【活用事例報告】

豊橋市内のある病院で採用していただきました。

各病棟や各部局、受付等に配置していただきました。

配置に当たっては、提供させていただいたデータを印刷費後、ラミネートパウチして、見出しも付けられました。そうすることで、ホワイトボードマーカーで追記もできて、より詳しく、情報保障ができているそうです。また、コロナ禍、使用後は、その都度消毒もされて活用いただいています。

❏「防災ピクトグラム」等普及事業

　大規模災害が発生した際の呼びかけは、音声のみになりがちです。また、人ごみの中では、音声そのものが聞き取りにくい場合もあります。この「防災ピクトグラム」は、様々な支援活動が行われる際に、音声ガイドだけではわかりにくいことを補足するためのツールとして作成しました。

　今回作成した12枚のピクトグラムは、私たちが防災訓練に参加してきた経験から、特に「命」に係わる場面を厳選して作成しました。

❤「防災ピクトグラム」は、豊橋市の各機関で適宜使用していただけるように寄贈させていただきました。

〔仕様〕A3サイズカラー　現在12種類のカードを用意しています。それぞれの場面で必要なものをブリントして使用。

❏「避難所でのお知らせ絵カード」等普及事業

　聴覚障害は、目に見えない障害のため、周りの人に理解されにくい障害の一つです。人々が、災害から命を守るためには、正確な情報の伝達がなされるかどうかにかかっています。実際、災害が発生した際に発信される情報については、音声による伝達がその多くを占めています。そのため、音声による情報を得ることができない聴覚障害者は、情報弱者であり災害弱者とも言えます。

　私たちは、防災訓練に参加を続けてきた経験から、避難所で行われる情報発信やコミュニケーション場面を想定した「避難所でのお知らせ絵カード」等を制作し、豊橋市内すべての避難所や関連施設に寄贈させていただきました。この「避難所でのお知らせ絵カード」等は、聴覚障害者のみならず、日本語の分からない方々に対しても有効な情報伝達ツールとして活用していただけると思います。

　一人(ひとり)でも多くの方々にご活用いただければ幸いです。

❤これまでに、愛知県内の複数の市町村や県外の市町村で導入していただいています。