簡單來說,如果手提電腦涉及零件問題,師父是要取走電腦檢查及維修。上門後是不能維修。
以下是一些關於維修手提電腦的知識
顧客要有心理準備,不要認為幾百元可以成功維修一部手提電腦。特別是牽涉手提電腦零件的情況下。
顧客要有心理準備,如果涉及零件問題,維修費用最少過千或以上,有些嚴重甚至超過二千。
如果手提電腦已有 3 至 6 年或以上,而又涉及零件問題,本公司不建議維修。
手提電腦如果涉及零件問題,當更換零件及維修完成後,一般耐用度都會大減,這一點,市面上有很多師傅都不會說。
手提電腦如果更換零件維修,是有機會影響外觀,例如側邊會有一些刮花痕跡,顧客如果對外觀是很有要求,這點請注意。這一點,市面上有很多師傅都不會說。
關於維修手提電腦的流程
師父會在電話內了解清楚顧客手提電腦的損壞情況,然後和顧客詳細解釋清楚維修的風險。如果顧客沒有問題,師父就會安排時間上門取走電腦作詳細檢查,取走電腦時,師父會收取檢查費用,收取檢查費後,會提供收據及師父卡片。
之後師父就會安排時間,作詳細檢查,經詳細檢查後,就會致電或發訊息給客戶報價,報價後,如果顧客覺得價錢不合,師父就會安排時間交還手提電腦給顧客。不會再收取任何費用。