電腦知識

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關於電腦知識,在互聯網上已經有很多可以參考。但最大問題,大部份網上電腦知識,未必一定準確。未必適合所有的電腦用家,有見及此,本公司所提供的電腦知識,會以一個維修師父角度出發。

家長如何選擇電腦給小朋友?

買桌上電腦好?還是手提電腦好?


以下文章,對電腦初學者,想購買電腦的新手,基本上都可以參考。

每年九月一日都是開學日,有很多家長都會為小朋友準備一部電腦開學使用,早前師父收到一位家長查詢,想買一部手提電腦給小朋友,要求師父提供建議。

特別想和這位家長,或想買手提電腦的顧客說一說師父的觀點,以師父為例,師父有兩部Notebook,一部MacBook Pro,一部MacBook Air,桌上電腦有3部,一部工作用,一部娛樂用,一部後備用,但主力用的電腦,只有兩部桌上電腦,就是工作及娛樂用的桌上電腦,其他的手提電腦及MacBook基本上沒有用過。師父雖然有手提電腦,但和桌上電腦比,相對甚少使用。

所以,這位家長要師父建議買什麼類型的電腦給小朋友,師父會建議這位家長直接買一部組裝電腦給小朋友。至於手提電腦,除非經常在戶外使用,否則不建議買手提電腦給小朋友使用。不單止小朋友,有些顧客在買電腦時,都會尋找一些意見,但大多數顧客在尋找意見時,以師父經驗,顧客只是得到一些基本的意見,沒有這方面的專家,為顧客去長遠分析,所以大多數顧客在買手提電腦時,加上大部份賣手提電腦的店員,只說手提電腦的優點,沒有為顧客去分析, 所以有好多顧客都不清楚買手提電腦的缺點。

今時今日的手提電腦,雖然有多項優點,但同時亦有多個存在已久的缺點。這些缺點,如果以維修角度及售後服務或升級來說,是不建議顧客買手提電腦。顧客要清楚自己的需求。如果不清楚,或對買手提電腦及桌上電腦有疑問,可以預約本公司師父,師父會提供一些專業及可靠的獨特意見。為顧客作詳細分析。這些詳細的分析,並不是現時一般電腦店員可以比較。

關於手提電腦的缺點,如果有細心留意本公司的Facebook專頁,師父有時都會發佈一些維修手提電腦的個案,師父提供以下4個案例,這些都是買手提電腦的缺點。

第1個個案,手提電腦壞了螢幕,整部電腦就不能使用,除非顧客本身家中有另一個顯示屏,就可以嘗試將手提電腦連接顯示屏繼續使用,但這個方法未必百分百可以成功,這個情況,如果是組裝電腦,只需要更換螢幕,更換螢幕的意思是顧客自己去買一個螢幕更換,這樣就可以繼續使用。

第2個個案,手提電腦壞了鍵盤,同一道理,整部電腦不能使用,除非顧客本身家中有另一個鍵盤,就可以將鍵盤連接去手提電腦繼續使用,但這樣只能繼續使用,並不是去解決鍵盤損壞的問題,如果手提電腦換鍵盤,收費最少接近千元或過千以上,如果是組裝電腦,最簡單方法,就是買過一套鍵盤就可以繼續使用。

第3個個案,手提電腦壞了喇叭,同一道理,整部電腦沒有聲音,除非顧客家中有喇叭,而這對喇叭又可以接駁到手提電腦,或是用一些USB耳機及藍牙喇叭代替,但和鍵盤一樣,並不是去解決電腦喇叭損壞的問題,如果是組裝電腦,最簡單方法,就是買過一對喇叭就可以繼續使用。

第4個個案,假設手提電腦完全冇電到,簡稱開唔到機,這些情況,大多數是零件出現問題,師父就算上門,大多數都要取走手提電腦作詳細檢查才可以報價。有些顧客可能會拿手提電腦去附近的電腦店維修,但這些電腦店,通常都要顧客放低部電腦1至2日,簡單來說,手提電腦如果涉及零件問題,無論是鍵盤、螢幕、喇叭及主機板,是不可以即時維修,最快都要2至3天時間,如果有一些零件要訂,就會去到7至14日。還有一點,手提電腦如果開唔到機,就要拆開手提電腦底部,之後就會再拆除底板零件作檢查,但是手提電腦,如果這樣拆一拆,以本公司23年的經驗,這部手提電腦的耐用度會大減,顧客如果有留意一些關於維修Notebook、蘋果電腦或手機的報導,某些個案,在維修完成後,過幾個月就會出現相同問題或其他問題,這個就是耐用度大減,但在市場上,有好多師父都不會提及這點。但亦有些個案維修完成後,可以用很久,這情況就要看顧客的運氣。

同一道理,如果是組裝電腦開唔到機,本公司師父會準備一些零件,上門作詳細檢查及維修,有些零件甚至可以即時更換。在維修過程中,組裝電腦是較手提電腦方便及便宜。最重要是,師父不用取走電腦維修,在維修過程中,顧客如有疑問,可以直接向師父發問,另外,如果顧客特別注重私隱,擔心電腦內的資料外洩,師父建議使用組裝電腦,因為組裝電腦,無論維修或升級,都可以在顧客家中及辦公室進行,這樣顧客可以觀察師父整個維修過程。簡單來說,手提電腦如果涉及零件問題,是不可以即時維修。

如果找師父上門維修,師父要取走電腦作檢查,如果顧客拿手提電腦去電腦店,電腦店員會要求客人放低手提電腦作詳細檢查,以上兩種情況,顧客都不能觀察手提電腦的檢查或維修狀況,所以,如果顧客特別注重私隱,或電腦內的資料是比較重要,不想外洩,本公司師父強烈建議買桌上組裝電腦,顧客如果有印象,都應該聽過某個藝人的維修電腦事件。

以上4個個案,是本公司師父經常遇到,顧客如果可以接受以上的問題,不介意壞了就換過一部,最重要方便,就買手提電腦,相反,顧客如果買電腦的目的,要使用體驗,有效能,長期工作或娛樂,玩遊戲及將來方便維修或升級,師父建議買組裝電腦,萬一將來要維修及升級都比手提電腦方便。

至於各位家長,如果家中有位置,本公司師父都是建議買組裝電腦,以本公司師父為例,師父的小朋友,會有一張電腦枱,一部可靠的組裝電腦,一部24寸的電腦顯示屏,一張入門級的電競椅,一個優質的入門級無線耳機,一套入門級的電競鍵盤滑鼠,一個視像鏡頭,一部打印機,這樣可以確保小朋友,無論在坐姿,使用電腦學習及玩遊戲,都可以得到一個舒適的空間。但如果用手提電腦,最基本就會影響坐姿及手部姿勢,甚至影響眼睛,因為大部分手提電腦的螢幕正常大多數多數都是15寸以下。以小朋友的角度,長期在15寸以下的環境下使用電腦,眼睛會很累及較為辛苦。

在今時今日的電子產品使用環境,外出時都經常要使用手機,回到家中,應該有一個舒適的環境及設備使用電腦。有些顧客會有疑問,家中沒有位置擺放組裝電腦,這一點,本公司師父是明白的,因為有些顧客可能住劏房,或是住一些空間比較細的房間,如果要使用電腦,只能使用手提電腦。這情況,師父上門維修經常遇到。

但是,師父看見大多數的顧客,家中是有位置的,但都是使用手提電腦。而有些顧客,家中擺放了一部50寸或以上的電視及一些雜物,但反而一張電腦枱都沒有,師父看見這些顧客會在食飯檯上使用手提電腦,師父有時會和這些顧客傾談,為什麼這樣,這些顧客說,因為家中沒有位置擺放組裝電腦,或是因為手提電腦方便,所以就買手提電腦。

今時今日,有好多顧客都有這種心態,不買桌上電腦的原因,主要是貪方便及家中沒有位置,關於家中沒有位置,師父就覺得,顧客是否願意去騰出一些空間去擺放一部組裝電腦。另外,使用電腦的環境對顧客來說有多重要。以師父為例,家中可以沒有電視,沒有梳化,但不可以沒有電腦,而使用電腦的環境,一定要有張電腦枱及電競椅。假設沒有電競椅,最少都要有一張電腦枱擺放組裝電腦。各位顧客請清楚明白,電視做到的事情,電腦都做到,但相反,電腦做到的事情,電視是不能做到。

簡單來說,顧客如果經常要使用電腦,本公司會建議顧客買組裝電腦,不要胡亂相信一些不專業的建議,例如慳位或方便。顧客一定要清楚自己所需要。

補充多一個個案,各位家長及使用手提電腦的顧客可以留意,師父平均一至兩月會收到一些顧客查詢,內容是有些顧客在使用手提電腦時,不小心倒瀉水,導致手提電腦入水,但反而使用組裝電腦,這情況相對較小,甚至是沒有發生過。有見及此,家長如果要買一部電腦給小朋友使用,師父建議家長買組裝電腦,萬一小朋友在學習時進食或飲水時不小心倒瀉水,在正常情況下,都不會影響組裝電腦。

各位顧客,如果有任何關於買電腦的問題,歡迎在辦公時間內,Whatsapp或致電查詢。本公司師父會提供一些專業可靠的獨特意見。這些獨特意見,市面上的電腦從業員是不會提供的。