Khi máy in không phản hồi, công việc bị gián đoạn và gây ra không ít phiền toái. Để giúp bạn giải quyết vấn đề này một cách nhanh chóng, bài viết này của GFC Tech sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết và dễ thực hiện để khắc phục lỗi máy in không nhận lệnh in ngay tại nhà.
Có nhiều lý do khiến máy in không thực hiện lệnh in. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
Lỗi có thể xuất phát từ hệ điều hành của máy tính.
Cáp kết nối giữa máy in và máy tính có thể bị hỏng hoặc chưa cắm chắc chắn.
Máy in chưa được bật nguồn hoặc gặp sự cố về nguồn điện.
Driver của máy in bị lỗi, không tương thích hoặc đã cũ.
Thiết lập địa chỉ IP của máy in có vấn đề.
Sau khi xác định được nguyên nhân, việc sửa chữa sẽ trở nên đơn giản hơn với các bước sau:
Nguyên nhân:
Cáp kết nối có thể bị lỏng, gãy hoặc hỏng sau một thời gian sử dụng do các tác động bên ngoài. Việc kiểm tra cáp thường xuyên là cần thiết để đảm bảo máy in hoạt động tốt.
Khắc phục:
Thay thế cáp kết nối bằng một cáp khác còn hoạt động tốt. Nếu máy in hoạt động bình thường với cáp mới, cáp cũ đã bị hỏng.
Đôi khi, lỗi hệ điều hành có thể gây ra tình trạng này. Khởi động lại máy tính là một cách đơn giản để khắc phục.
Máy in không nhận lệnh in có thể do chưa được bật nguồn hoặc cáp bị lỏng. Hãy kiểm tra kỹ các kết nối điện và cáp tín hiệu.
Kẹt giấy cũng có thể là nguyên nhân. Loại bỏ giấy kẹt và đảm bảo không còn mảnh giấy nào sót lại.
Windows có công cụ Troubleshoot để tự động kiểm tra và sửa lỗi. Các bước thực hiện:
Mở Control Panel.
Chọn Hardware and Sound, sau đó View devices and printers.
Chuột phải vào máy in bị lỗi và chọn Troubleshoot.
Windows sẽ tự động kiểm tra và sửa lỗi.
Nếu tìm thấy giải pháp, chọn Apply this fix.
Khi thấy dấu tích màu xanh, quá trình sửa lỗi đã hoàn tất.
Lưu ý: Thông báo lỗi có thể khác nhau tùy thuộc vào nguyên nhân.
Print Spooler quản lý lệnh in. Khởi động lại tiến trình này để khắc phục lỗi:
Nhấn Windows + R, nhập services.msc và nhấn Enter.
Tìm Print Spooler, chuột phải và chọn Restart.
Đối với máy in mạng, lỗi IP có thể gây ra sự cố. Đặt IP tự động để sửa lỗi:
Chuột phải vào biểu tượng mạng trên Taskbar, chọn Open Network and Sharing Center.
Chọn Change Adapter Settings.
Chuột phải vào kết nối mạng đang dùng và chọn Properties.
Nhấn đúp vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
Chọn Obtain an IP address automatically và nhấn OK.
Driver lỗi hoặc cũ cũng là nguyên nhân. Tải và cài đặt driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ.
Hy vọng những hướng dẫn trên sẽ giúp bạn tự khắc phục lỗi máy in tại nhà. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với GFC Tech để được hỗ trợ sửa chữa tận nơi.
Tham khảo thêm tại : https://gfctech.vn/kien-thuc/may-in/sua-loi-may-in-khong-nhan-lenh/
Địa chỉ:
Trụ sở chính: Tầng 18, Vincom Center Đồng Khởi, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP HCM
Văn phòng đại diện:
TP HCM: 40/5 Đường số 38, Phường Hiệp Bình Chánh, Quận Thủ Đức, TP.HCM
Hà Nội: Tầng 12, Toà nhà Licogi 13 Tower, 164 Khuất Duy Tiến, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội
Đà Nẵng: 232 đường 2/9, Hòa Cường Bắc, Hải Châu, Đà Nẵng
Hotline: 1900 3447
Email: info@gfctech.vn
Website: gfctech.vn