6 lỗi không kết nối được máy in thường gặp và cách khắc phục

Các Vấn Đề Thường Gặp Khi Kết Nối Máy In

Trong quá trình sử dụng máy in, người dùng có thể gặp phải nhiều sự cố khiến việc in ấn bị gián đoạn. Một trong số đó là tình trạng máy in không thể kết nối. Nguyên nhân có thể xuất phát từ nhiều yếu tố, bao gồm lỗi trong quá trình thiết lập kết nối, xung đột driver, hoặc các cài đặt chưa chính xác. Bài viết này sẽ đi sâu vào phân tích các vấn đề phổ biến và đề xuất các giải pháp để người dùng có thể tự khắc phục.

Xử Lý Các Lỗi Kết Nối Ban Đầu

Khi thiết bị không thể kết nối qua mạng LAN, một cửa sổ thông báo có thể xuất hiện trên màn hình. Trong trường hợp này, máy in mong muốn có thể không hiển thị trong danh sách hoặc không thể kết nối được dù người dùng đã chọn đúng. Để khắc phục, người dùng có thể chọn tùy chọn "Máy in mong muốn không được liệt kê". Sau đó, người dùng có thể thêm máy in bằng cách nhập thủ công địa chỉ mạng, kết nối qua Bluetooth, hoặc lựa chọn thiết bị trong hệ thống mạng có dây hoặc không dây.

Kiểm Tra Chia Sẻ Máy In Qua Mạng

Một nguyên nhân khác là việc chia sẻ máy in qua mạng LAN chưa được thiết lập đúng cách. Người dùng cần đảm bảo máy in đã được chia sẻ chính xác trong mạng. Quá trình này đòi hỏi việc kiểm tra và thiết lập lại các cấu hình chia sẻ, để đảm bảo các thiết bị trong mạng có thể tìm thấy và sử dụng máy in.

Sử Dụng Trình Khắc Phục Lỗi Tích Hợp

Windows cung cấp một công cụ Troubleshoot hữu ích, giúp người dùng tự động chẩn đoán và sửa chữa các vấn đề liên quan đến thiết bị ngoại vi. Để sử dụng công cụ này, người dùng cần truy cập vào Cài đặt, sau đó chọn Cập nhật & Bảo mật, và chọn Khắc phục sự cố. Tại đây, người dùng có thể tìm đến mục Máy in và chạy trình khắc phục sự cố để hệ thống tự động kiểm tra và sửa chữa các lỗi.

Giải Quyết Vấn Đề Driver

Trong trường hợp đã chia sẻ máy in qua mạng LAN nhưng vẫn gặp sự cố, vấn đề có thể nằm ở driver. Để khắc phục, người dùng có thể truy cập Quản lý thiết bị bằng cách mở hộp thoại Run, nhập devmgmt.msc và nhấn OK. Trong cửa sổ Quản lý thiết bị, người dùng cần tìm đến mục Print queues và tiến hành cập nhật, gỡ bỏ hoặc cài đặt lại driver. Việc này giúp đảm bảo driver tương thích với hệ điều hành và thiết bị, từ đó giải quyết các lỗi kết nối.

Khởi Động Lại Trình Tìm Kiếm Máy In

Một phương pháp khác để khắc phục sự cố kết nối là khởi động lại trình tìm kiếm máy in trên Windows 10. Người dùng có thể truy cập Cài đặt, sau đó chọn Thiết bị và chọn Máy in & Máy quét. Tại đây, người dùng có thể nhấn vào "Thêm máy in hoặc máy quét" để hệ thống quét lại các thiết bị có sẵn. Nếu máy in không xuất hiện, người dùng có thể chọn "Máy in mong muốn không được liệt kê" để thêm thiết bị theo cách thủ công.

Xử Lý Thông Báo Lỗi Kết Nối

Khi máy tính hiển thị thông báo "Windows cannot connect to the printer" kèm theo mã lỗi 0x0000007e, nguyên nhân có thể do thiếu file mscms.dll. Để khắc phục, người dùng cần mở thư mục C:\Windows\System32\ hoặc C:\Windows\System64\ và tìm file này. Sau đó, người dùng cần sao chép file này vào thư mục tương ứng với hệ điều hành của mình. Cuối cùng, người dùng cần khởi động lại máy tính và kiểm tra lại kết nối máy in.

Tìm Kiếm Sự Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp

Nếu các phương pháp trên không giải quyết được vấn đề, việc tìm đến dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp là lựa chọn hợp lý. Các chuyên gia có thể giúp chẩn đoán và khắc phục các lỗi phức tạp, đồng thời đảm bảo an toàn cho thiết bị. Các dịch vụ sửa chữa máy in cung cấp sự hỗ trợ toàn diện, từ sửa chữa lỗi kết nối đến bảo trì định kỳ.

Tham khảo thêm tại : https://gfctech.vn/kien-thuc/may-in/khong-ket-noi-duoc-may-in/

Thông tin liên hệ

1. Địa chỉ:

   • Trụ sở chính: Tầng 18, Vincom Center Đồng Khởi, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP HCM

   • Văn phòng đại diện:

     • TP HCM: 40/5 Đường số 38, Phường Hiệp Bình Chánh, Quận Thủ Đức, TP.HCM

     • Hà Nội: Tầng 12, Toà nhà Licogi 13 Tower, 164 Khuất Duy Tiến, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội

     • Đà Nẵng: 232 đường 2/9, Hòa Cường Bắc, Hải Châu, Đà Nẵng

2. Hotline: 1900 3447

3. Email: info@gfctech.vn

4. Website: gfctech.vn