困った時の連絡先一覧
輸出ビジネスで困ったことがある時、スクールに情報があれば
もちろん活用していただきたい!
でも直接問い合わせをした方が早い場合も多々あります。
わからないことがあったら、繰り返しサポートに電話してとにかく、聞いてみよう!
実はこれが、一番勉強になるし、あなたの力と自信になります。
サポートセンターには名前覚えられるくらいで丁度いいです。
だから、携帯電話にサポートセンターの番号を徹底的に入れておきましょう。
営業時間もメモして入れておきます。
<以下、ミヤノ所長談>
「またお前か!」 僕はこれをよく言われます。
自然と仲良くなったサポートセンターの人もいます。
迷惑じゃない? 全然迷惑じゃないです! なぜ言い切れる?
だって僕は昔大手のサポートセンターでSVまでやった経験があります。
オペレーターは、質問されるのが仕事。
自分の説明で「よくわかりました。あなたのおかげで助かったよ」と感謝されたときが至福の時です。
このお礼を忘れずに!
やはり、知識というのは財産です。
知識を得たら、人に教えてあげましょう。
するとどうでしょう。何だかわからない妙な自信が湧いてきます。
さあ、もう輸出ビジネスは怖くない!
各種問い合わせ先
■国際郵便お客様相談センター(平日8:00-22:00、土日祝 9:00-22:00)
0120-593-155
0570-046-666
■ 東京国際郵便局(平日9:00-21:00、土9:00-19:00、日祝 9:00-17:00)
0120-593-158
03-5665-4200
■ EMS集荷(固定電話・携帯電話ともに無料)
0800-0800-111
■paypal 電話窓口(日本語対応)
0367397362
■Amazon.co.jp テクニカルサポート 9:00~21:00 無休
0120-993-373
■Amazon問い合わせフォーム(セラーセントラル内)
https://sellercentral.amazon.co.jp/cu/contact-us/performance
■USアマゾンテクニカルサポート電話の受け方
平日9時~18時、土日祝休みです。
⇒ セラーセントラルに入る
⇒ 右上のヘルプを押す
⇒ 一番下の【サポートを受ける】を選択
⇒ 【上記の項目以外でサポートが必要な場合】を選択
⇒ 更に下の【お問い合わせページにアクセスします】を選択
⇒ 次の画面【問い合わせが見つかりません・テクニカルサポートに問い合わせる】を選択
⇒ 【商品ページの修正をリクエストする】を選択
⇒ 左に行って【出品用アカウント情報】を選択
⇒ その中の【上記以外の出品用アカウント情報に関する問題】を選択
⇒ 電話をクリック、国を米国から日本に変更
⇒ 最初の”0”を取って電話番号を入れる(例090~・・・+81 90~)
⇒ ※可能ならば下の枠に質問を入れる ⇒ 発信! です。
札幌から電話が来ます。
日本人が応対しますのでもちろん日本語で大丈夫です。
■eBay.com サポートセンター 日本時間2:00~14:00くらい
<スカイプでかける場合>(無料)
+1-8664923229
<国際電話でもかける場合>(有料。ただしスカイプより繋がりやすい印象があります)
01018664923229
■インフォトップ
050-3786-0541 (平日10時~17時)
フォーム:
https://www.infotop.jp/html/contact/customer/cc-payment/form.php
■インフォカート
050-5305-6900 (平日10時~17時)
フォーム:
https://www.infocart.jp/contact/buyer.php