やばいっ!と思っても大丈夫
赤字で売れたらどうする?
赤字で売れた場合するべきことは3つです。
・在庫を探す
・代替品を提案する
・顧客都合でのキャンセルを試みる
■在庫を探す
まずは利益がとれる価格で在庫がないか探しましょう。
Amazon
ヤフーショップ
楽天
あたりはまず見ますよね。
その他
ヤフオク
メルカリ
ラクマ
など、オークションサイトも確認しましょう。
また、メジャーではないサイトで見つかることもあります。
実店舗で販売しているようなものなら、販売していそうなところに
電話をかけて在庫を確認します。
(首都圏などお店がたくさん集中してあるような都市部に住んでいる方は
直接店を見に行ってもいいかもしれません。)
多少離れた店舗で商品が見つかった場合、こちらで送料負担をするから
送ってくれないかと交渉してみましょう。
送ってくれることがほとんどです。
この次の「在庫がなかったらどうする?」の項目で
参考になるサイトを多数紹介してますので、そちらも参考にしてください。
■代替品の提案
代わりに送ることができる似たような商品を提案してみましょう。
ここの交渉次第でニーズも聞き出せますし、利益が出る商品が売れたりもします。
かえって得したと感じていただけるように提案してみましょう。
■顧客都合でのキャンセルを試みる
最終的にキャンセルするしかない時、そのままセラー都合でキャンセルすると
アカウント状態が悪化します。
それを防ぐため、顧客都合でのキャンセルにできないか検討しましょう。
ebayで売れた場合
顧客都合でのキャンセルはセラー側の操作だけで可能です。
くわしくは
スクール生サイト-ebay参考資料-キャンセルの仕方
をご覧ください。
Amazonで売れた場合
Amazonでの顧客都合キャンセルはバイヤー側からのキャンセル処理が必須です。
くわしくは
スクール生サイト-Amazon参考資料-キャンセルの仕方
をご覧ください。
在庫がなかったらどうする?
無在庫で販売しているとどうしても
売れてから仕入れ先が見つからない
ことがあります。
そんな時、まずはいろんなサイトで
探すわけですが今回は参考となるサイトを
ご紹介します。
下記のサイトは一括でネットショップの
商品を探せるサイトです。
僕も良く使っています。
オールサーチ
http://all-search.biz/index.php
在庫あーる
http://zaiko-aru.com/items/299423
その価格OK?
最安値ドットコム
最悪、下記のサイトで調べまくります。
コジマネット
http://www.kojima.net/ec/top/CSfTop.jsp
ヤフーショッピング
モバオク
ヤフオク
ノジマオンライン
楽天
ヨドバシドットコム
ビッグカメラ
http://www.biccamera.com/bc/top/CSfTop.jsp
ケーズデンキオンラインショップ
ヤマダウエブコム
http://www.yamada-denkiweb.com/
カメラのキタムラ
ZOZOTOWN
WOWMA
ソフマップドットコム
Yahoo!買い物ナビゲーター
https://kainavi-search.yahoo.co.jp/search
価格コム
サンリオ
グーグルショッピング
http://www.google.co.jp/shopping
トイザらス
Tic TAC (時計専門)
http://www.neuve-a.net/TiCTAC/shop/c/c10/
サウンドハウス
あきばお~
ダイビングショップmic21
Nゲージ/鉄道模型専門ショップ 通販 - ミッドナイン
プレミアムバンダイ
駿河屋
RCアドバイザー
http://www.rc-champ.co.jp/net-car/index.php?main_page=index
メディコムトイ
これでも見つからない場合は商品名で
検索します。
が、この時1つ注意してくださいね。
検索の3ページより前にあるサイトで
安く販売しているサイトがたまにあります。
市場では売っていないのにそのサイトだけは
なぜか激安で在庫がある。
僕はそういったサイトで購入して全く
違ったものが送られてきたとか、
お金を払っても商品が送られてこなかった
こともありますので注意してください。
・日本語がおかしい
・クレジット決済がなく銀行振込しか対応していない
・電話番号が書いていない
こういったサイトは疑ってください!