Google hiện là công cụ tìm kiếm được sử dụng rộng rãi nhất trên toàn cầu, xử lý trung bình hơn 8,5 tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày và chiếm hơn 79% thị phần tìm kiếm. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc website có thứ hạng tốt trên Google đối với việc tiếp cận người dùng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Trong các dịch vụ SEO tổng thể, việc hiểu rõ cách Google hoạt động là yếu tố cốt lõi — bởi hệ thống xếp hạng của Google dựa trên hơn 200 yếu tố đánh giá khác nhau. Dù không có danh sách chính thức, các chuyên gia SEO đã xác định được những nhóm yếu tố nền tảng có ảnh hưởng lớn nhất đến thứ hạng. Để đạt hiệu quả bền vững, doanh nghiệp cần tập trung tối ưu các yếu tố này và liên tục cập nhật chiến lược theo những thay đổi trong thuật toán của Google.
Google luôn ưu tiên nội dung mang lại giá trị hữu ích và dễ tiếp cận cho người dùng, coi đây là yếu tố nền tảng để xếp hạng. Nội dung chất lượng cao cần đáp ứng đúng nhu cầu tìm kiếm của người dùng.
Các đặc điểm chính của nội dung chất lượng cao bao gồm:
• Tính nguyên bản và độc đáo: Google ưu tiên nội dung độc quyền, không trùng lặp và mang lại giá trị riêng biệt. Nội dung sao chép hoặc diễn đạt lại một cách sơ sài thường bị đánh giá thấp. Thay vào đó, bạn nên cung cấp thông tin mới, góc nhìn cá nhân, kinh nghiệm thực tế hoặc tổng hợp giá trị độc đáo và uy tín mà người dùng khó tìm thấy ở nơi khác.
• Sự liên quan và đáp ứng ý định tìm kiếm (Search Intent): Mỗi truy vấn tìm kiếm đều có một ý định rõ ràng. Nhiệm vụ của nội dung là giải quyết chính xác vấn đề người dùng đang gặp phải, từ đó tăng khả năng giữ chân người dùng và tỷ lệ chuyển đổi.
• Chiều sâu và tính toàn diện: Nội dung không nhất thiết phải dài, nhưng cần đủ sâu và rộng để bao quát chủ đề một cách mạch lạc. Một bài viết toàn diện không chỉ giúp Google hiểu rõ chủ đề mà còn củng cố sự tin tưởng của người đọc, góp phần tăng thời gian ở lại trang.
• Tính chính xác và đáng tin cậy: Thông tin sai lệch, lỗi thời hoặc không có căn cứ sẽ làm giảm uy tín nghiêm trọng. Đảm bảo nội dung của bạn chính xác, được nghiên cứu kỹ lưỡng và nếu cần, hãy dẫn nguồn đáng tin cậy.
• Tối ưu từ khóa ngữ nghĩa: Thay vì nhồi nhét từ khóa một cách máy móc, hãy tập trung vào việc sử dụng ngôn ngữ tự nhiên, bao gồm các từ khóa liên quan, từ đồng nghĩa và các thực thể (entities) liên quan đến chủ đề chính, vì Google ngày càng hiểu ngữ nghĩa và mối quan hệ giữa các khái niệm.
• Cập nhật và tính tươi mới: Đối với một số truy vấn, đặc biệt là tin tức hoặc thông tin thay đổi nhanh, Google ưu tiên nội dung mới nhất. Việc thường xuyên cập nhật và bổ sung thông tin cho các bài viết cũ cũng là một tín hiệu tích cực
E-E-A-T là viết tắt của Experience (Kinh nghiệm), Expertise (Chuyên môn), Authoritativeness (Thẩm quyền/Uy tín) và Trustworthiness (Tin cậy). Đây là một khung đánh giá mà Google sử dụng, đặc biệt thông qua đội ngũ Quality Raters, để đo lường mức độ tin cậy và chất lượng tổng thể của nội dung, người viết và toàn bộ website. Mặc dù E-E-A-T không phải là yếu tố xếp hạng trực tiếp, nó có ảnh hưởng rất lớn đến khả năng hiển thị, đặc biệt đối với các ngành nhạy cảm như sức khỏe, tài chính, pháp lý (YMYL – Your Money Your Life).
Chi tiết về các yếu tố của E-E-A-T:
• Experience (Kinh nghiệm): Đánh giá xem người viết hoặc website có kinh nghiệm thực tế về chủ đề đang đề cập hay không. Ví dụ, một bài đánh giá sản phẩm từ người đã thực sự sử dụng sẽ có giá trị hơn. Để thể hiện kinh nghiệm, bạn nên chia sẻ trải nghiệm cá nhân và các trường hợp thực tế.
• Expertise (Chuyên môn): Yếu tố này xem xét liệu người viết hoặc website có kiến thức chuyên sâu và kỹ năng cần thiết trong lĩnh vực đó không. Nội dung cần thể hiện sự hiểu biết sâu sắc và giải thích rõ ràng các khái niệm phức tạp. Việc hiển thị bằng cấp, chứng chỉ, kinh nghiệm hoặc trích dẫn chuyên gia có thể củng cố độ tin cậy này.
• Authoritativeness (Thẩm quyền/Uy tín): Website hoặc tác giả có được coi là một nguồn thông tin uy tín, đáng tin cậy trong lĩnh vực đó không. Điều này thường được thể hiện qua việc được các trang uy tín khác nhắc đến, trích dẫn (thông qua backlink chất lượng), có giải thưởng hoặc được công nhận rộng rãi.
• Trustworthiness (Tin cậy): Đánh giá liệu trang web và nội dung có đáng tin cậy không, thông tin có chính xác và minh bạch không. Các tín hiệu quan trọng bao gồm:
◦ Website sử dụng HTTPS, có tốc độ nhanh và dễ điều hướng.
◦ Có trang giới thiệu, thông tin liên hệ rõ ràng, chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ.
◦ Thông tin minh bạch, không giật tít sai sự thật, không đánh tráo nội dung.
◦ Nội dung được cập nhật thường xuyên và không chứa lỗi nghiêm trọng.
Việc xây dựng E-E-A-T là một quá trình dài hạn, không phải là một kỹ thuật SEO đơn lẻ, đòi hỏi bạn phải đầu tư nghiêm túc vào chất lượng nội dung, xây dựng thương hiệu cá nhân/doanh nghiệp và tạo dựng uy tín trong cộng đồng
Backlinks (liên kết ngược) vẫn là một trong những yếu tố xếp hạng có trọng số lớn trong thuật toán của Google. Google xem chúng như những "phiếu bầu tín nhiệm" từ các website khác, biểu thị sự tin cậy và uy tín.
Những yếu tố tạo nên một backlink chất lượng bao gồm:
• Độ uy tín cao: Một backlink từ trang báo uy tín, trang đại học hoặc trang chuyên ngành hàng đầu có giá trị cao hơn nhiều so với hàng trăm liên kết từ các trang spam hoặc diễn đàn kém chất lượng.
• Sự liên quan theo chủ đề: Backlink từ website cùng lĩnh vực hoặc có nội dung liên quan chặt chẽ sẽ mang lại giá trị cao nhất.
• Anchor Text tự nhiên và đa dạng: Sử dụng đa dạng các loại anchor text (ví dụ: tên thương hiệu, URL, cụm từ mô tả, từ khóa dài…) để trông tự nhiên. Tránh lạm dụng anchor text chứa từ khóa chính xác.
• Uy tín của trang liên kết: Backlink từ các trang có lịch sử tốt, được Google tin tưởng và có thẩm quyền cao sẽ có sức mạnh lớn hơn.
• Chiến lược xây dựng liên kết bền vững: Tập trung vào việc tạo ra nội dung xuất sắc để thu hút liên kết tự nhiên (earned links), xây dựng mối quan hệ và guest post có chọn lọc, thay vì các thủ thuật mua bán link hay mạng lưới blog cá nhân (PBN)
Google mong muốn người dùng có trải nghiệm tốt khi truy cập website từ kết quả tìm kiếm. Từ năm 2021, nhóm yếu tố này đã trở thành tín hiệu xếp hạng chính thức và tiếp tục được ưu tiên vào năm 2025.
Các yếu tố chính bao gồm:
• Core Web Vitals (LCP, FID/INP, CLS): Nhóm chỉ số cốt lõi này đo lường trải nghiệm thực tế của người dùng trên trang.
◦ LCP (Largest Contentful Paint): Đo tốc độ tải nội dung chính của trang.
◦ FID (First Input Delay) / INP (Interaction to Next Paint): Đo khả năng tương tác nhanh chóng của trang.
◦ CLS (Cumulative Layout Shift): Đo sự ổn định về mặt hình ảnh, tức là bố cục trang không bị xô lệch bất ngờ gây khó chịu.
• Tính thân thiện với thiết bị di động: Với cơ chế Mobile-First Indexing, website phải hoạt động tốt và hiển thị đẹp trên mọi thiết bị di động.
• Bảo mật trang web (HTTPS): Sử dụng HTTPS là tiêu chuẩn bắt buộc để đảm bảo kết nối an toàn và cũng là một tín hiệu xếp hạng quan trọng.
• Không có quảng cáo xâm nhập: Tránh sử dụng các loại quảng cáo pop-up che phủ phần lớn nội dung chính, gây khó chịu cho người dùng, đặc biệt trên thiết bị di động.
• Điều hướng dễ dàng: Cấu trúc menu rõ ràng và liên kết nội bộ logic giúp người dùng dễ dàng tìm thấy thông tin họ cần, cải thiện trải nghiệm tổng thể.
Các yếu tố kỹ thuật SEO đảm bảo rằng Google có thể dễ dàng truy cập, hiểu và xếp hạng nội dung của bạn:
• Cấu trúc trang web: Một cấu trúc logic và phân cấp rõ ràng (ví dụ: sử dụng cấu trúc silo) giúp Google hiểu mối quan hệ giữa các trang và chủ đề trên website của bạn.
• Khả năng thu thập dữ liệu & lập chỉ mục: Đảm bảo Googlebot có thể dễ dàng thu thập (crawl) toàn bộ nội dung quan trọng và lập chỉ mục (index) chúng. Điều này bao gồm việc kiểm tra robots.txt, tối ưu sitemap.xml, theo dõi trạng thái index trong Google Search Console và xử lý các lỗi như 404, 5xx.
• Dữ liệu có cấu trúc (Structured Data): Sử dụng mã Schema để đánh dấu các loại nội dung (như bài viết, sản phẩm, đánh giá, FAQ…), giúp Google hiểu rõ hơn và có thể hiển thị Rich Results trong kết quả tìm kiếm (SERPs).
• Tối ưu thẻ tiêu đề & mô tả (Title Tag & Meta Description): Title Tag là yếu tố on-page quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến xếp hạng. Meta Description không ảnh hưởng trực tiếp đến xếp hạng nhưng rất quan trọng để thu hút lượt nhấp (CTR) từ người dùng. Cả hai cần chứa từ khóa chính và mô tả nội dung một cách hấp dẫn.
• Tối ưu URL: URL ngắn gọn, mô tả và chứa từ khóa chính (nếu có thể) cũng là một yếu tố nhỏ nhưng hữu ích
Ngoài các nhóm yếu tố chính nêu trên, một số yếu tố khác cũng đóng vai trò nhất định trong quá trình xếp hạng của Google:
• Vai trò của vị trí & cá nhân hóa: Kết quả tìm kiếm có thể khác nhau tùy thuộc vào vị trí địa lý, lịch sử tìm kiếm và các cài đặt cá nhân của người dùng.
• Tín hiệu hành vi người dùng: Các chỉ số như tỷ lệ nhấp từ kết quả tìm kiếm, thời gian ở lại trang và tỷ lệ thoát có thể được Google sử dụng gián tiếp để đánh giá mức độ hài lòng của người dùng với kết quả. Tuy nhiên, đây là một chủ đề gây tranh cãi và Google không xác nhận chúng là yếu tố xếp hạng trực tiếp. Do đó, nên tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng để gián tiếp tác động tích cực đến các chỉ số này.
• Các cập nhật thuật toán lớn: Google thường xuyên tung ra các bản cập nhật cốt lõi hoặc các hệ thống mới (như Helpful Content System) để liên tục cải thiện chất lượng kết quả tìm kiếm. Việc theo dõi và hiểu rõ các thay đổi này là rất quan trọng để điều chỉnh chiến lược kịp thời