Objetivo Geral

Compreender como solucionar problemas usando a Técnica A3 para Solução de Problemas.

Diferenciais da capacitação

Abordagem plenamente prática.

Interação intensa entre participantes.

Baseado na prática de trabalho de muitos projetos realizados e na melhoria contínua dos métodos, tanto na iniciativa privada, como na iniciativa pública.

Público Alvo

Pessoas envolvidas em processos e queiram melhor desempenho, eficiência e eficácia de processos.

Programa

1) Clarificar o problema

2) Desdobrar o problema

3) Definir meta

4) Analisar causa raiz

5) Desenvolver contra medidas

6) Implementar e acompanhar

7) Avaliar Processo e Resultado

8) Padronizar e replicar

Duração

04 horas.

Participantes

Até 20.

 Inclusos

Certificado de participação.

Cópia PDF dos slides usados.

Acesso ao material eletrônico usado para apoio no treinamento.