STATUS DO CONTRATO

PAGO - O depósito já foi realizado, peço que verifique se já consta o valor em sua conta, caso o Sr (a) note que o valor ainda não foi depositado, entre em contato novamente com a nossa empresa!

ENVIADO AO BANCO - Consta em nosso sistema que o seu contrato já foi enviado ao banco, sendo assim, já foi dada a ordem de pagamento. É só aguardar o valor ser creditado em conta.

NÃO ASSINADO - Verificamos que seu contrato ainda não foi assinado, irei enviar o link para o sr(a) realizar a assinatura! Pode verificar se chegou o SMS no seu celular, caso tenha chegado pode realizar a assinatura das duas páginas, pedimos o prazo para ser depositado de 72 horas úteis, qualquer divergência entramos em contato com você! 

ASSINADO - Verificamos que seu contrato acabou de ser assinado, pedimos o prazo para depósito de 72 horas úteis, após a assinatura o seu contrato passa por uma análise interna onde verificamos todos os dados do seu contrato para o seu banco realizar o depósito corretamente, qualquer divergência entraremos em contato com você!

LIBERADO - No sistema consta que seu contrato já foi liberado para ser depositado, já foi dada a ordem de pagamento. Lembrando que o horário bancário é das 10 às 17 horas. Somente aguardar o valor ser creditado em conta. Qualquer dúvida, entre em contato conosco no horário de expediente bancário, assim conseguiremos dar uma melhor tratativa.

PENDENTE - Verificamos que seu contrato voltou pendente para a nossa empresa, houve divergência nos seus dados bancários, vou transferir para o setor responsável para a correção dos seus dados, só aguardar na ligação!

REENVIADO/ RELIBERADO - Verificamos que seu contrato teve correção nos dados bancários, seu contrato já foi liberado para ser depositado, já foi dada a ordem de pagamento. É somente aguardar ser creditado em conta.

CONFERÊNCIA DE DOCUMENTO - Após a assinatura, o seu contrato passa por uma análise interna na nossa empresa onde verificamos todos os dados do seu contrato, pedimos o prazo para ser depositado de 72 horas úteis, qualquer divergência entramos em contato com você!

CONFERÊNCIA DE FRAUDE - Após a assinatura, o seu contrato passa por uma análise interna na nossa empresa onde verificamos todos os dados do seu contrato, pedimos o prazo para ser depositado de 72 horas úteis, qualquer divergência entramos em contato com você!

●        CASO PRECISAR DA CONFIRMAÇÃO DE DADOS

PENDENTE ANTI-FRAUDE - O setor responsável entrará em contato para algumas confirmações de dados, aguardar a ligação!

●        CASO PRECISE DO ENVIO DO LINK

INFORMAR AO CLIENTE: O setor responsável enviará um link e chegará em seu SMS, só confirmar os seus dados, após a confirmação é só aguardar o depósito em conta, qualquer divergência entraremos em contato!

CANCELADO - Após a assinatura, o seu contrato passa por uma análise interna na empresa, infelizmente não conseguimos fazer a aprovação do seu contrato, você pode entrar em contato após 15 dias para solicitar uma nova análise de crédito!

●        CASO O CLIENTE QUEIRA SABER O MOTIVO PELO QUAL FOI CANCELADO

- INFORMAR AO CLIENTE: O motivo é restrito á empresa, não tenho acesso em meu sistema.