Bạn ấp ủ giấc mơ đưa sản phẩm "made in Vietnam" chinh phục thị trường Mỹ rộng lớn? Bạn có những mặt hàng độc đáo, chất lượng, sẵn sàng "gây bão" trên Amazon, Etsy, hay Shopify? Nhưng... nỗi lo về kho bãi, vận chuyển, thủ tục hải quan ở một đất nước xa xôi, chi phí đắt đỏ có đang khiến bạn chùn bước, thậm chí "từ bỏ" ý định? Đừng vội nản lòng! Câu chuyện của EFEX và hàng trăm nhà bán hàng Việt Nam đã thành công tại Mỹ sẽ tiếp thêm sức mạnh, truyền cảm hứng để bạn biến giấc mơ thành hiện thực!
Bán hàng xuyên biên giới, đặc biệt tại thị trường Mỹ đầy tiềm năng, mở ra cơ hội "vàng" cho các doanh nghiệp Việt. Tuy nhiên, đằng sau ánh hào quang của doanh số "khủng" là vô vàn thách thức về hậu cần (fulfillment) – những "cơn ác mộng" có thể khiến ngay cả những nhà bán hàng dày dạn kinh nghiệm nhất cũng phải "chùn chân".
Vận chuyển quốc tế – "Nỗi ám ảnh" chi phí và thời gian:
Từ Việt Nam sang Mỹ, hàng hóa phải vượt qua hàng ngàn cây số, trải qua nhiều chặng đường vận chuyển phức tạp. Chi phí vận chuyển quốc tế thường "cao ngất ngưởng", chiếm một phần đáng kể trong giá thành sản phẩm, làm giảm lợi nhuận của nhà bán hàng. Chưa kể, thời gian vận chuyển kéo dài, có thể lên đến vài tuần, thậm chí cả tháng, khiến khách hàng sốt ruột, dễ hủy đơn, ảnh hưởng đến uy tín của shop.
Thêm vào đó, rủi ro hàng hóa bị thất lạc, hư hỏng trong quá trình vận chuyển luôn là nỗi lo thường trực. Việc tìm kiếm một đơn vị vận chuyển quốc tế uy tín, đảm bảo an toàn cho hàng hóa với chi phí hợp lý là một bài toán không hề dễ dàng.
Thủ tục hải quan – "Mê cung" giấy tờ và quy định:
Để hàng hóa được thông quan, nhà bán hàng phải đối mặt với "mê cung" các loại giấy tờ, thủ tục, quy định xuất nhập khẩu phức tạp của cả Việt Nam và Mỹ. Việc chuẩn bị hồ sơ không đầy đủ, không chính xác có thể dẫn đến việc hàng hóa bị আটকে ở cửa khẩu, chậm trễ giao hàng, thậm chí bị từ chối nhập khẩu, gây thiệt hại lớn về kinh tế và uy tín. Mỗi loại hàng hóa lại có những quy định riêng, đòi hỏi nhà bán hàng phải tìm hiểu kỹ lưỡng, cập nhật thông tin thường xuyên để tránh những rủi ro không đáng có."
Kho bãi tại Mỹ – "Bài toán" chi phí và quản lý:
Để phục vụ khách hàng tại Mỹ một cách nhanh chóng và hiệu quả, nhà bán hàng cần có kho hàng tại đây. Tuy nhiên, việc thuê kho, quản lý nhân viên, chi phí vận hành kho bãi ở Mỹ là một "gánh nặng" tài chính không hề nhỏ, đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các nhà bán hàng mới bắt đầu. Không chỉ tốn kém, việc quản lý kho hàng từ xa còn đặt ra nhiều thách thức về kiểm soát hàng tồn kho, đảm bảo chất lượng sản phẩm, xử lý đơn hàng nhanh chóng và chính xác.
Fulfillment thiếu chuyên nghiệp – "Điểm trừ" trong mắt khách hàng:
Fulfillment không chỉ đơn thuần là đóng gói và giao hàng. Đó là cả một quá trình, từ việc nhận đơn hàng, xử lý, lấy hàng, đóng gói, đến vận chuyển và xử lý các vấn đề phát sinh (nếu có). Nếu quy trình này không được thực hiện một cách chuyên nghiệp, khách hàng sẽ có trải nghiệm mua hàng không tốt, ảnh hưởng đến uy tín của thương hiệu và khả năng quay lại mua hàng trong tương lai.
Đóng gói sơ sài, giao hàng chậm trễ, xử lý đơn hàng sai sót, không hỗ trợ khách hàng kịp thời,... là những "điểm trừ" khiến khách hàng không hài lòng, thậm chí có thể để lại những đánh giá tiêu cực, ảnh hưởng đến doanh số bán hàng.
>> Xem thêm: https://efex.vn/vi/blog/dich-vu-fulfillment-tai-my
"Giữa "bão tố" fulfillment, EFEX xuất hiện như một "vị cứu tinh", mang đến giải pháp toàn diện, giúp các nhà bán hàng Việt Nam "xóa tan" mọi nỗi lo về hậu cần, tự tin chinh phục thị trường Mỹ đầy tiềm năng.
EFEX không chỉ là một công ty cung cấp dịch vụ fulfillment thông thường. Chúng tôi là "người bạn đồng hành" đáng tin cậy, là "cánh tay nối dài" của các doanh nghiệp Việt Nam trên đất Mỹ. Với kinh nghiệm dày dạn, sự am hiểu sâu sắc về thị trường và hệ thống công nghệ hiện đại, EFEX cam kết mang đến giải pháp fulfillment tối ưu, giúp nhà bán hàng tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt động và tập trung vào việc phát triển kinh doanh.
EFEX tự hào là đối tác tin cậy của hàng trăm nhà bán hàng Việt Nam, giúp họ "vượt sóng" thành công, đạt được những con số doanh thu ấn tượng trên các sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Mỹ.
Với tầm nhìn chiến lược và khát vọng đưa thương hiệu Việt vươn tầm quốc tế, CEO Lex Le đã sáng lập EFEX với sứ mệnh "biến thách thức fulfillment thành lợi thế cạnh tranh" cho các nhà bán hàng Việt Nam. Ông Lex Le chia sẻ: "Chúng tôi không chỉ đơn thuần hoàn thành đơn hàng. Chúng tôi muốn truyền tải thông điệp của thương hiệu, mang đến trải nghiệm mua hàng vượt trội cho khách hàng, góp phần xây dựng uy tín và lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm Việt.""
Phương châm hoạt động của EFEX là "Tận tâm – Chuyên nghiệp – Hiệu quả". Mỗi thành viên trong đội ngũ EFEX đều thấm nhuần tinh thần này, luôn nỗ lực hết mình để mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
EFEX sở hữu hệ thống kho bãi rộng lớn, với tổng diện tích lên đến 20.000 m2, trải dài khắp nước Mỹ. Các kho hàng được đặt tại những vị trí chiến lược, gần các trung tâm đô thị lớn như Chicago, California và Texas, giúp tối ưu hóa thời gian và chi phí vận chuyển đến tay khách hàng.
EFEX tự hào là đối tác chính thức của USPS – dịch vụ bưu chính hàng đầu tại Mỹ. Sự hợp tác này giúp EFEX đảm bảo thời gian vận chuyển nhanh chóng, chỉ từ 5-8 ngày từ Việt Nam sang Mỹ, với chi phí cạnh tranh và thủ tục hải quan thuận lợi.
Ngoài ra, EFEX còn hợp tác với nhiều đối tác vận chuyển uy tín khác tại Mỹ, đảm bảo giao hàng đến tận tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn.
Cùng EFEX, hành trình chinh phục thị trường Mỹ của bạn sẽ trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn bao giờ hết. Quy trình fulfillment "siêu tốc" của chúng tôi được thiết kế tối ưu, đảm bảo hàng hóa của bạn đến tay khách hàng một cách nhanh chóng, an toàn và chuyên nghiệp.
Khi hàng hóa của bạn "đặt chân" đến kho của EFEX tại Mỹ, đội ngũ chuyên viên của chúng tôi sẽ tiếp nhận, kiểm đếm cẩn thận, đảm bảo số lượng và chất lượng hàng hóa đúng như khai báo.
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc vận chuyển hàng từ Việt Nam sang Mỹ, EFEX sẵn sàng hỗ trợ với dịch vụ vận chuyển trọn gói, bao gồm cả thủ tục thông quan, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.
Đội ngũ nhân viên kho của EFEX sẽ nhanh chóng lấy hàng theo đúng mã SKU, số lượng yêu cầu trong đơn hàng.
Hàng hóa sẽ được đóng gói cẩn thận, chuyên nghiệp, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển. EFEX cung cấp nhiều tùy chọn đóng gói, từ tiêu chuẩn đến cao cấp, đáp ứng mọi nhu cầu của bạn.
Nếu bạn muốn tạo dấu ấn riêng, EFEX có thể thêm các "gia vị" đặc biệt vào đơn hàng như: thư cảm ơn viết tay, voucher giảm giá, quà tặng kèm, logo thương hiệu trên bao bì,... giúp tăng trải nghiệm khách hàng và xây dựng lòng trung thành.
Với EFEX, bạn không còn phải lo lắng về những khó khăn trong khâu fulfillment. Chúng tôi sẽ thay bạn "gánh vác" mọi công việc hậu cần, từ kho bãi, vận chuyển, đến đóng gói, giao hàng, giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức.
Bằng cách tối ưu hóa quy trình fulfillment, EFEX giúp bạn nâng cao trải nghiệm khách hàng, xây dựng uy tín thương hiệu và tăng doanh số bán hàng một cách bền vững.
Hơn thế nữa, EFEX còn là "người bạn đồng hành" đáng tin cậy, luôn sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ bạn trong suốt quá trình kinh doanh tại thị trường Mỹ đầy tiềm năng.